Outlook 365 PDF Anhang öffnen ohne bestätigen

Question

Hallo,

Von heute auf morgen hat sich im Outlook 365 (32bit auf Win10Prox64 installiert) die Einstellung für Mailanhängen "vor dem Öffnen bestätigen" wieder aktiviert und ist ausgegraut. Früher konnte ich Outlook als Admin starten und den Haken entfernen. Jetzt geht das nicht mehr.

Ich habe schon x-Vorschläge hier im Forum und ausserhalb des Forums gelesen und angewendet (Registry-Eintrag, Neuinstallation, Reparaturinstallation, anderer User, etc.), aber alle ohne Erfolg.

Hat allenfalls noch jemand einen Tipp?

Vielen Dank.

Grüsse René

Answer 1

Hallo René,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn du ein 32 Bit Version von Outlook hast und 64 Bit Version von Windows 10, brauchst du folgenden Registrierungsschlüssel, um PDF Anhänge ohne Bestätigung zu offnen.

Standort: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Classes\ AcroExch.Document”

Wert: “00 00 01 00(Binary Value)”

Das soll normalerweise auch im Outlook direkt umstellbar sein und nicht ausgegraut, wenn man Outlook als Admin ausführt.

Falls diese beide keine Wirkung haben, wurde möglicherweise eine lokale Gruppenrichtlinie dafür auf deinem Rechner von den ITs implementiert.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Hallo Alexander

Wenn ich Jetzt aktualisieren klicke erhalte ich keine neue Version. Es heisst, die Software ist auf dem aktuellsten Stand. Kann ich Office auf einem anderen Weg updaten?

Zudem habe ich wie von dir erwähnt den Schlüssel (EditFlags) angelegt oder ist es ein anderer? Das hast du oben nicht dazu geschrieben.

Ich habe dann einen Neustart des Rechners gemacht. Outlook geöffnet und ein PDF, aber immer noch dasselbe, ich kann den Haken nicht entfernen.

Danke für deine Bemühungen!

Grüsse René

Answer 3

Hallo René,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wie du selber geschrieben hast, den nötigen Registrierungsschlüssel fehlt bei dir. Würdest du bitte ihn entsprechend erstellen, Outlook neustarten und wieder austesten?

Standort: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Classes\ AcroExch.Document”

Wert: “00 00 01 00(Binary Value)”

Weiter ich habe bereits die Version 2008, Build 13127.20760 auf dem Rechner. Würdest du bitte auch Office auf dem neuesten Stand bringen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

Hallo Alexander

Vielen Dank für die Antwort.

Sorry es hat etwas länger gedauert alle Infos zusammenzutragen.

Ich habe die Registrierungsschlüssel überprüft.

Unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Classes\ AcroExch.Document

ist nichts vorhanden und in “HKEY_CLASSES_ROOT\AcroExch.Document” ist EditFlags mit Wert: “00 00 01 00(Binary Value)” hinterlegt.

Es ist die 32bit Version auf x64 Win10Pro installiert. (stimmt dann wohl nicht mit den Registrierungsschlüsseln überein)

Die Office 365 Business Version hat folgenden Build: 12527.21330

Updates dazu sind keine vorhanden.

Auch im Safe Mode habe ich keine Veränderung und die Online Reparatur habe ich ebenfalls schon ausgeführt ohne Erfolg.

Noch als Ergänzung: der Rechner läuft in einem Domänennetzwerk. Der User hat lokale Admin-Rechte.

Danke für die Unterstützung.

Gruss René

Answer 5

Hallo René,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Angelegenheit habe ich nicht reproduziert und konnte ohne Outlook als Admin zu starten die Einstellung ändern.

Wurden die entsprechende Registrierungsschlüssel wie folgt angepasst?

Für 32-bit Outlook und 64-bit Windows:

Standort: “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Classes
AcroExch.Document”

Wert: “00 00 01 00(Binary Value)”

Für Outlook und Windows auf der gleichen Bit-Version

Standort: “HKEY_CLASSES_ROOT\AcroExch.Document”

Wert: “00 00 01 00(Binary Value)”

Welche Version und Build von Office verwendest du genau auf deinem Rechner? Hast du bereits eine Online Reparatur durchgeführt? (Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste deinstallieren > Microsoft Office 365 Business selektieren > ändern > Online Reparatur starten). Kann man das Problem reproduzieren, wenn man Outlook im abgesicherten Modus startet, sodass keine Add-Ins verwendet werden?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer