Office 2021 Outlook Kontakte Ansicht "Personen" verdeckt Fenster

Question

Hallo, bei mehreren PCs mit Office 2021 besteht ein Problem, wenn bei Kontakten die Ansicht "Personen" ausgewählt ist. Wenn man dann auf den Reiter Kontakte klickt, ist direkt der erste Kontakt ausgewählt und verdeckt das restliche Outlook Fenster.

So sieht das aus:

Answer 1

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Hallo FBNendz

Ich bin Diane, ein Microsoft 365 Apps & Services MVP, und ich werde versuchen, Ihnen heute zu helfen.

Es sieht so aus, als ob die Visitenkarte riesig ist und sich vom Bildschirm erstrecken könnte?

Wenn ja, überprüfen Sie den Breitenwert in diesem Schlüssel - setzen Sie ihn auf 720.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\ContactCard
DWORD: Breite
Dezimalwert: 720

Ich habe weitere Informationen und eine gebrauchsfertige Reg-Datei (am Ende des Artikels) bei https://www.slipstick.com/outlook/outlook-conta...

Ich glaube nicht, dass es mit der Anzahl der Computer zusammenhängt - obwohl, wenn die Auflösung auf jedem von ihnen sehr unterschiedlich ist, es ein Faktor sein könnte.

-- Diane

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Answer 2

Ich habe das Outlook 2021 Problem mit der Ansicht bei den Kontakten ebenfalls.

Ich vermute einen Zusammenhang mit der von mir installierten Windows 11 Version 22H2.

Answer 3

Ich habe in Outlook 2019 + Windows 11 Version 22H2 das gleiche Problem.

Der Eintrag ContactCard unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\ ist nicht vorhanden. Auch ein händisches Einfügen macht das ganze nicht besser.

Answer 4

Ich kann hier keine Lösung anbieten, habe das Problem aber auch und kann zumindest meine Erfahrung teilen.

Gestern (02.10.22) habe ich mehrere Stunden lang versucht das Problem mit einem Microsoft-Support-Mitarbeiter im Chat zu klären (inkl. Remotesitzung). Leider ist das trotz etlicher Maßnahmen (u. A. anlegen eines neuen Profils etc.) nicht gelungen. Zumindest habe ich einen kleine Tip, wie man trotz des Fehlers erst mal weiter arbeiten kann. Da ja auch die Menueleiste verdeckt wird, kann man nicht auf eine andere Ansicht um- bzw. zurück schalten (was ja zunächt mal helfen würde, denn der Aufruf des "schwebenden" Kontaktfensters und das Editiern eines Kontakts in diesem aus einer anderen Ansicht heraus funktioniert ja weiterhin). Durch das Umschalten des Outlookfensters von der Fenster- auf Vollansicht (oder umgekehrt) legt sich immerhin die Menueleiste wieder über das an falsche Stelle angezeigte Kontaktkartenfeld. Dadurch kommt man wieder an die Auswahl der Anischten und kann eine andere wählen.

Ich hoffe, dass Microsoft bald eine Lösung für das Problem bereit hält, da ich mir nicht sicher bin, dass eine (ja mit viel Aufwand verbundene) Neuinstallation von Office (in meinem Fall Office Professional Plus 2021 auf einem Win10-Rechner) das Probelm löst.

PS.: Auch eine (aus Verzweiflung?) vom MS-Service empfohlene In-Place-Reparatur (per MediaCreationTool21H2), bei der Windows quasi neu aufgesetzt wird, hat übrigens nicht geholfen.

Answer 5

Ich habe in Outlook 2019 + Windows 11 Version 22H2 das gleiche Problem.

Der Eintrag ContactCard unter HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\ ist nicht vorhanden. Auch ein händisches Einfügen macht das ganze nicht besser.

Hallo, auch ich habe bei Office 2021 (Version outlook = 2209), Windows 10, seit vorgestern das gleiche Problem. Der Eintrag "ContactCard" in der Registry ist ebenso nicht vorhanden. (das händische Einfügen habe ich nicht versucht; glaube, dies nicht zu beherrschen). Zur Zeit nutze in Outlook deswegen die Darstellung als Visitenkarte. Eine techn. Lösung kann ich leider nicht anbieten.