Outlook frägt ständig nach Kennwort

Question

Hallo an alle,

ich bin am Verzweifeln und hoffe das mir hier jemand helfen kann.

Habe schon die Foren durchsucht, doch das richtige leider nicht gefunden.

Meine Problematik:

Habe einen neuen Rechner (Win11) darauf das Office 2021.

Bei Outlook habe ich die Konten angelegt (verschiedene Dienste wie gmx, web etc).

Bei meinem „alten“ Rechner war es so, dass ich beim Start von Outlook die Kennwörter für die einzelnen Konten eingegeben habe. Danach wurden die neuen Mails übertragen.

Und dann war ruhe, es wurden brav (nach eingestellter Zeit) die Mails abgerufen.

Auch wenn ich auf „Senden und Empfangen“ geklickt hab wurden die Mails abgerufen.

Wenn Outlook beendet wurde und erneute gestartet, dann musste ich wieder die Kennwörter eingeben.

Dieses Verhalten war so von mir auch gewollt (so vergisst man seine Kennwörter nicht J).

Nun beim neuen Rechner ist es so, dass ich beim Start die Kennwörter eingebe, wenn nun die Zeit für die Aktualisierung gekommen ist, oder ich auf „Senden und Empfangen“ klicke, werden mir die Fenster zur Eingabe der einzelnen Kennwörter angezeigt.

Es gäbe die Möglichkeit die Kennwörter speichern zu lassen, doch dann muss ich diese nie Eingeben und Vergesse diese, oder wenn jemand am Rechner ist, kann er durch einfaches Starten von Outlook einiges anstellen (ok das ist eher unwahrscheinlich da ich der einzige User bin).

Ich hoffe ich konnte die Problematik erklären, die Eingabe beim Start von Outlook ist vollkommen in Ordnung, doch dann sollte Ruhe sein, bis Outlook beendet wurde.

Es ist kein Konto mit dem exchange server oder outlook.com.

Habe mir schon die Finger wund gesucht, doch es gab noch keinen entscheidenden Tipp, wo ich was umstellen könnte.

Ich hoffe hier kann mir jemand Helfen.

Schon jetzt an alle Helfer eine nettes Danke

Answer 1

Hallo Peter,

Grüße für den Tag! Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Vielen Dank für das Posten der Anfrage hier in diesem Forum.

Könnten Sie bitte versuchen, die Option "Immer nach Passwort fragen" in den Outlook-Einstellungen zu deaktivieren?

1. Öffnen Sie Ihre Outlook-Kontoeinstellungen (Datei -> Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen), doppelklicken Sie auf Ihr Exchange-Konto. Gehen Sie zu Weitere Einstellungen -> wählen Sie die Registerkarte Sicherheit. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Immer zur Eingabe von Anmeldeinformationen im Abschnitt Benutzeridentifikation auffordern.
2. Löschen Sie die gespeicherten Anmeldeinformationen. Öffnen Sie bei geschlossenem Outlook die Anmeldeinformationsverwaltung, und löschen Sie alle gespeicherten Kennwörter, die Outlook/MS Office zugeordnet sind. Wählen Sie dazu zuerst Windows-Anmeldeinformationen und dann Entfernen unter den Anmeldeinformationen aus, die Sie löschen möchten.
3. Melden Sie sich von dem MS Office-Konto ab, mit dem Sie angemeldet sind, wenn Sie Outlook verwenden. Wechseln Sie zu Datei > Office-Konto > Abmelden. Schließen Sie dann Outlook, öffnen Sie es erneut und melden Sie sich über denselben Bildschirm erneut an.
4. Aktualisieren Sie Outlook auf die neueste Version.
5. Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates
6. Starten Sie Outlook im abgesicherten Modus.

   Wählen Sie Start > Run aus.

   Geben Sie Outlook /safe ein, und wählen Sie OK aus.

   Übernehmen Sie im Dialogfeld Profile auswählen die Standardeinstellung von Outlook, und wählen Sie OK aus.

Ich hoffe, diese Informationen wären nützlich für Sie. Bitte zögern Sie nicht, zurückzukommen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Vielen Dank! Ravikumar Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 2

Hallo und vielen Dank für die Hilfe.

Werde dies gleich mal versuchen und Berichten ob es geklappt hat.

Nur der Punkt, mit dem anmelden Office-Konto versteh ich noch nicht ganz. Ich habe kein Office-Konto. Es ist eine Kaufversion von Office.

Melde mich später nochmal ob es geholfen hat.

An dieser Stelle nochmals ein nettes Danke für die schnelle Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Answer 3

Hallo,

auf dem gezeigten Weg kam ich leider nicht zum Kontrollkästchen. Wenn ich auf Kontoeinstellungen gehe, erscheint „nur“ das Fenster mit „Namen“ „Kontonamen“ „Antwortadresse“ und „Organisation“ hier kann man auch einstellen ob eine Kopie der Nachricht auf dem Server belassen werden soll.

Meinten Sie evtl. die Registerkarte unter:

Datei – Optionen – Erweitert – Senden und Empfangen – Klickfeld „Senden/Empfangen“ (geht nur wenn man als Administrator ausführt) hier Konten – Bearbeiten – Kontoeigenschaften.

Hier kann man POP3 Server und SMTP Server einstellen und auch ob das Kennwort gespeichert werden soll. Hier gibt es leider keine Registerkarte „Sicherheit“.

Wenn ich hier den Haken bei „Kennwort Speichern“ herausnehme frägt mich Outlook bei jeder Aktualisierung nach dem Kennwort. Habe diese Einstellungen auch mit den Einstellungen auf dem „alten“ PC verglichen „Authentifizierung / Verschlüsselung etc.“ Hier ist, soweit ich sehen kann, alles identisch.

Ich bin am Verzweifeln, vor allem weil es ja beim „alten“ auch ohne Probleme ging.

Ein herzliches Danke an alle die noch einen Lösungsweg haben

Auch im abgesicherten Modus das gleiche Prob

Answer 4

Hallo!

Wenn Du kein Officekonto (Microsoft 365) hast, kannst Du diesen Punkt überspringen.

Gruß, René