Seriennummer bei Aktivierung wird nicht erkannt

Question

Die Festplatte meines PCs ging kaputt. Bei der Neuinstallation von Office 2007 auf dem NEUEN PC mit Windows 7 wird die Aktivierung sowohl über Internet, als auch über Telefon mit der Meldung beendet, dass das Office-Paket nicht aktiviert werden kann. Was ist zu tun, dass mein Office 2007 Professional aktiviert werden kann?

Answer 1

Hallo Axel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich bitte direkt an Microsoft.

Du kannst bei Microsoft den Produkt-Key und die Aktivierungshistorie prüfen lassen. Rufe hierzu Microsoft unter 01805/672255 an und weise ausdrücklich daraufhin, dass du keinen technischen Support benötigst.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Answer 2

Hallo Roilo, wie hast Du Dein Office2007 nach Neuinstallation wieder aktiviert? Ich habe immer noch das Problem der Nichtaktivierung!

Danke.

Axel

Answer 3

Auch ich habe mit Office 2007 Probleme nach HD Crash und Neuinstallation. Zwar funktioniert es, hat aber auf einmal einen Kompilierungsfehler in Word. Und nach den Updates incl, Hilfe Tab finde ich die Produkt ID nicht mehr für eine Support Anfrage. Alle Zahlen, Serial und was auf dem Label steht wird abgelehnt. Und ohne ID kostet fragen schnell mehr als ein neues Office.

Auch Win Ultimate macht Probleme, ich kann trotz des Language Packs keine andere Sprache einstellen. Mich wunderts nicht mehr wenn so viele Leute zu Open Office,  oder anderen oder ganz zu (Ubuntu) Linux wechseln, es kostet nichts und   praktisch alle Software ist auch gratis drin. Dabei bin ich mit MS seit DOS und Windows one.

Answer 4

Hallo Thomas,

es wurde bei Internetaktivierung, als auch über Telefon die Aktion mit Meldung "Ihre Software kann nicht aktiviert werden, weil der zum Installieren der Software verwendete ProductKey ungültig ist. Deinstallieren ... 'Aktivierung über das Telefon'. Das Anrufativierungssystem bietet Ihnen die Möglichkeit, mit einem Kundendienstmitarbeiter über das Aktivierungsproblem zu sprechen."

Danke.

Axel

Answer 5

Hallo Axel,

bitte teile noch die genaue Fehlermeldung einschl. Fehlernummer bei der Onlineaktivierung mit.

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Mit freundlichen Grüßen / With best regards

Thomas Löwe

Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.

http://support.microsoft.com

"Axel Keller" schrieb im Newsbeitrag news:a5db4184-ab24-4b4d-9fff-39313eab51e3...

Die Festplatte meines PCs ging kaputt. Bei der Neuinstallation von Office 2007 auf dem NEUEN PC mit Windows 7 wird die Aktivierung sowohl über Internet, als auch über Telefon mit der Meldung beendet, dass das Office-Paket nicht aktiviert werden kann. Was ist zu tun, dass mein Office 2007 Professional aktiviert werden kann?