Fehlermeldung Dieser Vorgang ist nur für Produkte gültig, die zurzeit installiert sind

Question

Ich habe auf meinem Windows 8.1 PC vor einiger Zeit Office 365 Home Premium (64 Bit) zusätzlich zu meinem Office 2010 installiert und zunächst hat alles problemlos funktioniert. Nachdem es aber zu Problemen bei iTunes mit der Kalender-Synchronisierung (geht nicht mit mit zwei Outlook-Versionen gleichzeitig) kam habe ich mein altes Office deinstalliert.

Seitdem kann ich Office-Dateien nicht mehr durch einen Doppelklick öffnen, sondern bekomme immer die Fehlermeldung "Dieser Vorgang ist nur für Produkte gültig, die zurzeit installiert sind.". Aus den Programmen (Word, Excel, Access, Sharepoint) heraus kann ich die Dateien problemlos öffnen. Da ich davon ausging, dass durch das Deinstallieren der alten Office-Version die Verknüpfungen zwischen Datei und Programm gelöscht/beschädigt wurden, habe ich Office 365 noch mal installiert, aber es kommt weiterhin die gleiche Fehlermeldung. Ich kann die Verknüpfung auch nicht manuell in Windows 8.1 über "Öffnen mit" ändern, ohne dass es wieder zur gleichen Fehlermeldung kommt. Derzeit sind sie z.B. auf Excel (Desktop) verknüpft. In der Dateianzeige werden sie aber auch nur mit dem leeren Datei-Icon angezeigt, also nicht dem Excel oder Word-Icon.

Was könnte ich noch versuchen?

Answer 1

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe bitte auf den genannten PCs eine Schnellreparatur und/oder eine Online-Reparatur (Systemsteuerung, Programme und Feature, Office-Programm) aus.

Konnten die Probleme behoben?

Wenn, nein:

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 (Office 365) zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte führe das Microsoft Fix-It noch einmal aus.

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://praxistipps.chip.de/windows-registry-sichern-und-wiederherstellen-so-funktionierts_12120

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die drei Schlüssel noch vorhanden sein, lösche diese bitte:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

Starte Microsoft Windows 8.1 neu.

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Microsoft Office 2013 (Office 365 Home) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Answer 2

Ich habe eine Lösung gefunden. Wenn man über die Systemsteuerung "Programm deinstallieren oder ändern" aufruft kann man "Microsoft Office 365 - de-de" klicken und dann kommt bei einem Klick auf die rechte Maustaste ein kleines Menü, dort auf "Ändern" klicken und dann "Schnellreperatur" auswählen und durchlaufen lassen. Dieses Tool hat mein Problem komplett beheben können.

Answer 3

Hallo Thomas,

Ja, Fehler wurde durch die Schnellreparatur behoben.

Answer 4

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Answer 5

Ich habe eine Lösung gefunden. Wenn man über die Systemsteuerung "Programm deinstallieren oder ändern" aufruft kann man "Microsoft Office 365 - de-de" klicken und dann kommt bei einem Klick auf die rechte Maustaste ein kleines Menü, dort auf "Ändern" klicken und dann "Schnellreperatur" auswählen und durchlaufen lassen. Dieses Tool hat mein Problem komplett beheben können.

Die von MatthiasNoch angebotene Lösung hat auch mein gleiches Problem unter MS Office Home and Student 2016 gelöst

Vielen Dank dafür