Hallo Reiner,
vielen Dank für deine Nachricht.
Der Produkt-Key (eToken) von Microsoft Office 2013 ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
Konnte Microsoft Office 2013 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?