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Word 2016 stürzt ab beim Öffnen jeder Datei

Anonym
2019-09-21T09:58:20+00:00

Liebe Community,

seit einigen Tagen kann ich Word-Dateien ausschließlich mit Doppelklick aus dem Explorer öffnen. Ich verwende Word 2016 zusammen mit OneDrive.

  • Wenn ich versuche, eine Datei über das Menü Datei/Öffnen aufzumachen rudert Word herum und schließt sich ohne weitere wieder.
  • Wenn ich Word aufrufe und eine Datei in der Liste "zuletzt verwendet", rudert Word herum und schließt sich ohne weitere Meldung wieder.
  • Wenn ich im Explorer auf eine "zuletzt verwendete Datei" klicke, passiert das gleiche.
  • Wenn ich mich im Explorer per Hand durch den Dateipfad bis zum Speicherort durchklicke und auf den Dateiename doppelklicke, öffnet sich die Datei ganz normal.

Kann mir jemand helfen?

Danke im Voraus

Daniel

P.S. Vor ein paar Tagen ist mir eine Word-Datei komplett zerschossen. Ob das mit dem hier beschriebenen Problem zu tun hat, weiß ich nicht.

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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2 Antworten

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  1. Anonym
    2019-09-23T11:34:12+00:00

    Hallo DAValencia, 

    es ist merkwürdig. 

    Das ähnliche Problem wurde auch von einigen Benutzern gemeldet.

    Ich werde dir gern weiterhelfen.

    Sind Windows und Office auch auf dem neusten Stand?

    Es ist möglich, dass das Problem dadurch verursacht wird, dass auf deinem PC eine alte  Version von OneDrive installiert ist, die nicht mehr automatisch aktualisiert wird. Zum Begeben dieses Problems lade die neueste Version von OneDrive herunter, und installieren sie.

    Lass mich bitte wissen, ob es half.

    MfG.

    Bernard

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  2. Anonym
    2019-09-23T13:12:54+00:00

    Hallo Bernard,

    vielen Dank für deine Antwort. OneDrive habe ich auf den neuesten Stand gebracht und einige Tests mit ganz neuen Dateien durchgeführt, die noch nicht in der Liste der "zuletzt geöffnete Dateien" aufgeführt waren. Leider hat dies nichts gebracht, das Problem bleibt bestehen.

    So lange ich die Dateien aus dem Explorer aufmachen kann, ist nichts verloren. Dennoch mache ich mir ein wenig Sorgen.

    Danke nochmal

    Daniel

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