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Zahlungsmethode für Office 365 ändern - geht leider nicht

Anonym
2019-10-29T10:10:36+00:00

Meine Kreditkarte ist abgelaufen und ich möchte diese aktualisieren. 

Es kommt der Hinweis: Versuchen Sie es erneut. Leider ist bei uns ein Problem aufgetreten. Bitte warten Sie einen Moment.

CV: Jk01R01FukGtVVtG.37.37.25

Das passiert aber schon seit Wochen.

Ich habe auch schon die abgelaufene Kreditkarte entfernt - aber die kommt immer wieder.

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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3 Antworten

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  1. Anonym
    2019-10-29T17:47:57+00:00

    Dann wende dich an den Support.

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  2. Anonym
    2019-10-29T17:14:14+00:00

    Leider kommt die gleiche Fehlermeldung wie oben angegeben. Die abgelaufene Kreditkarte ist noch hinterlegt.

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  3. Anonym
    2019-10-29T13:40:08+00:00

    Hallo,

    hast du nur eine Zahlungsinformation kannst du diese nicht entfernen. Füge eine neue Karte/Zahlungsinformation hinzu. Erst dann lässt sich die andere entfernen.

    Peter

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