Abmeldung meines Office365 Zugangs nach Exmatrikulation

Question

Guten Tag,

ich habe folgende Frage:

Ich habe 2 Semester studiert und dann aufgehört, zuvor aber die von der Uni bereitgestellte Möglichkeit eines kostenlosen Office365 Paketes genutzt. Nun möchte ich mich gerne abmelden, da ich diesen Zugang nicht unberechtigt nutzen möchte.

Die Hotline von Microsoft sagte mir, dass müsse die Uni machen und die Uni sagte mir, dass sie keine Möglichkeit habe, Accounts zu verwalten und die Löschung von Microsoft durchgeführt werden müsse.

Da meine Uni-E-Mailadresse nicht mehr gültig ist, kann ich auch nicht auf meinen Account zugreifen.

Kann mir diesbezüglich jemand weiterhelfen?

Vielen Dank.

Answer 1

Moin Moin,

Ich werde Dir die Kontaktdaten in einer privaten Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten findet und beantwortet.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Answer 2

Guten Tag,

ich hoffe, Sie können auch mir helfen?

Ich habe ein ähnliches Problem, kann meinen Office 365 Education Account allerdings nicht selbst löschen.

Die Uni sagte mir ebenfalls, dass sie keine Möglichkeit hat, die Accounts zu verwalten und keinen Support in Themen "Microsoft und Lizenz" bietet. Die Löschung müsse also ebenfalls Microsoft durchführen.

Auf meinen Account habe ich noch Zugriff, vielleicht können Sie mir helfen oder mir Kontaktdaten vom entsprechenenden Support zukommen lassen?

In der Hoffnung auf eine positive Rückmeldung,

vielen Dank und viele Grüße.

Answer 3

Guten Morgen.

Bitte schicke mir, in einer privaten Nachricht , die E-Mail Adresse die registriert war/ist.

Hierkannst Du nachlesen wie Du mir eine private Nachricht schicken kannst.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator