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Registrierung für Office 365 Non-Profit Business Essentials

Anonym
2020-04-15T17:10:50+00:00

Guten Tag,

ich konnte die Registrierung einer Gemeinnützigen Organisation für Office 365 Non-Profit Business Essentialsnicht abschließen.

Im Fenster "Beweisen. Sie. Dass. Sie. Kein. Roboter. Sind." habe ich nach Auswahl von "SMS an mich senden" meine Handy-Nummer eingegeben. Darauf erhielt ich die Nachricht "Leider benötigen wir zusätzliche Informationen, um Ihre Identität zu überprüfen. Bitte Kontakt mit dem Office 365-Support aufnehmen."

Der angegebene Link führt aber lediglich zu der Support-App, die mit dieser Nachricht nichts anfangen kann.

Können Sie mir weiterhelfen? Oder an wen kann ich mich wenden?

Im Voraus herzlichen Dank und freundliche Grüße

Georg

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2020-04-16T06:55:31+00:00

    Hallo Georg,

    Hast du schon ein anderes Office 365 Konto erstellt und hast du deine registrierte E-Mail Adresse bei Microsoft genutzt? 

    Wenn ja, bitte verwende eine andere E-Mail Adresse und versuch mit einer anderem Netzwerk wie Hotspot von deinem Handy.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Galin Karlov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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  1. Anonym
    2020-04-18T18:47:05+00:00

    Hallo Galin,

    Wenn ja, bitte verwende eine andere E-Mail Adresse und versuch mit einer anderem Netzwerk wie Hotspot von deinem Handy.

    Danke für diesen umgehenden Lösungsvorschlag. Damit hat die Registrierung auf Anhieb geklappt.

    Freundliche Grüße

    Georg

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