weitere Symbole Fenster öffnet nicht Word

Question

Ich kann dieses Fenster in word nicht mehr öffnen, benötige es aber dringend zum Arbeiten. Wenn ich auf Symbole klicke, werden die letzten 20 Symbole in der Voransicht präsentiert, aber ich kann nicht auf weitere Symbole im externen Fenster zurgreifen. Wer weiss was?

Answer 1

Hallo Sveni, 

es klingt eher merkwürdig. Ich versuche dir gerne weiterzuhelfen. ich muss aber dein Anliegen besser verstehen.  Ich entnehme, dass du in Word 2019  im Symbol-Dialogfenster keine Symbole anklicken kannst, um sie auszuwählen und dann einzufügen. Wenn ja, versuche bitte folgendes.   

(1) In der Windows Systemsteuerung Center für erleichterte Bedienung finde und deaktiviere die Funktion: Ein Fenster durch Zeigen mit der Maus aktivieren. Dann teste das Verhalten.

Start  und dann Einstellungen  > Erleichterte Bedienung

(2) Öffne bitte auch Word  im abgesicherten Modus auf einem Windows-PC 

Drücke und halte die STRG-TASTE gedrückt, während du Word öffnest.

Dann teste das Verhalten.

(3) Hast du Office und Windows aktualisiert?

Wähle die Schaltfläche Start  aus, und wechsele dann zu Einstellungen  > Update und Sicherheit  > Windows Update

Dies kann das Problem beheben. 

Lass mich bitte wissen, ob es half. 

MfG.

Bernard

Answer 2

Hallo Sveni01,

Das ist in der Tat ein merkwürdiger Fall. Fehlt die Schaltfläche für weitere Symbole oder reagiert sie nicht?

Überprüfen Sie, ob das Problem durch die Installation von Office-Updatesbehoben wird.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie überprüfen, ob die weitere Symbole verfügbar sind, wenn Sie Word im abgesicherten Modus starten?

Freue mich auf Ihre Antwort.

MfG

Gijs H.

Answer 3

Hallo Sveni,

ich hatte heute wahrscheinlich das selbe Problem. Bei mir war es so, dass ich das Fenster, dass sich öffnet, wenn man den "weitere Symbole"-Button anklickt, in die Vollbildansicht wechseln wollte, indem ich einen Doppelklick in die oberste Leiste des Fenster ausführte (ich hoffe man versteht, was ich meine). Aber anstelle dessen, verschwand das Fenster einfach und konnte auch nicht mehr über den "weitere Symbole"-Button sichtbar gemacht werden. Dieser Fehler trat auch nach einem Neustart von Word und einem Neustart des Rechners weiterhin auf.

Allerdings konnte ich über die Tastenkombination "Alt + TAB" sehen, dass ein Fenster mit dem Namen "Symbole" (oder so ähnlich) geöffnet wurde (nachdem man den "weitere Symbole"-Button betätigte), das aber weder in der Taskleiste, noch auf dem Bildschirm angezeigt und in der "Alt + TAB"-Ansicht vollkommen leer (d.h. weiß) dargestellt wurde.

Und hier kommt die Lösung:

Klicke auf den "weitere Symbole"-Button (was das Fenster "Symbole" öffnet, ohne dieses anzuzeigen)

Anschließend halte auf der Tastatur die Tasten "Windows-Taste" und "Shift" gleichzeitig gedrückt und betätige während dessen nacheinander (kurz) die " Pfeiltaste nach links" und dann die nach rechts (oder umgekehrt zuerst rechts, dann links).

Und tada, das Fenster plopt plötzlich aus dem Nichts auf. Das ist eigentlich eine Methode, um ein Fenster, das außerhalb des Bildschirm-Bereiches geöffnet wurde, wieder in den sichtbaren Bereich zu transportieren (aber ob DAS auch hier der Fehler war, weiß ich nicht).

Nun denn. Sollte sich die Sache nicht ohnehin bereits geklärt haben, hoffe ich, dass diese Methode auch bei dir (oder jedem anderen, der ebenfalls durch diesen Bug gegeißelt wird) zum Ziel führt.

Hochachtungsvoll

DerjenigeWelche :D