Synchronisation mit OneNote-Notizbüchern funktioniert seit gestern nicht mehr. Online-Zugriff problemlos möglich!

Question

Seit gestern (zumindest hatte ich es da als erstes festgestellt) funktioniert die Synchronisation mit auf einem persönlichen OneDrive-Laufwerk gespeicherten OneNote-Notizbüchern, deren Besitzer ich bin, nicht mehr. Betroffen sind: OneNote 2019 aus dem entsprechenden Office Paket, OneNote-App auf Windows 10 Pro, OneNote-Apps auf iOS geräten. Beispielsweise wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Sie verfügen nicht mehr über die Berechtigung zum Hinzufügen oder Anzeigen von Änderungen an diesem Notizbuch mit*****@domain.de*. Wir synchronisieren erneut, wenn Berechtigungen wiederhergestellt werden.**

Greift man Online auf die OneNote-Notizbücher zu, funktioniert alles einwandfrei.

Was kann ich tun? Oder gibt es grundsätzliche Probleme mit der Office365-Cloud?

Viele Grüße

Answer 1

Die Hotline erzählt Unsinn. Punkt.

Im englischen Forum haben einige Benutzer berichtet, dass dieses ab-/anmelden funktioniert hätte.

Ich vermute, dass das Problem durch eine Änderung auf dem Server ausgelöst wurde, die eigentlich bewirken sollte, dass OneNote 2010 wieder geht, das schon seit etlichen Tagen nicht mehr so richtig mit OneDrive funktioniert. Liegt wohl mal wieder an der Rechteüberprüfung, wie schon 2017.

Bernd

Hallo Bernd,

Danke für Deinen Post. Die Fehlermeldungen deuten ja auch darauf hin, weil es immer wieder heißt, dass man nicht oder nicht mehr die erforderlichen Berechtigungen hätte und man sich an den Besitzer (also an sich selbst) wenden sollte. Zumindest hat das Löschen der OneNote-App von Windows und das Ab-/Anmelden eine Lösung gebracht. Aber ich glaube auch, dass es ein Problem im Backend ist.

Viele Grüße

Thomas

Answer 2

Die Hotline erzählt Unsinn. Punkt.

Im englischen Forum haben einige Benutzer berichtet, dass dieses ab-/anmelden funktioniert hätte.

Ich vermute, dass das Problem durch eine Änderung auf dem Server ausgelöst wurde, die eigentlich bewirken sollte, dass OneNote 2010 wieder geht, das schon seit etlichen Tagen nicht mehr so richtig mit OneDrive funktioniert. Liegt wohl mal wieder an der Rechteüberprüfung, wie schon 2017.

Bernd

Answer 3

Hallo Bernd,

ich dachte auch, dass es ein MS-Problem ist. Leider hat sich herausgestellt, dass es anscheinend der parallele Einsatz von OneNote 2016 und der Windows 10-App von OneNote ist. Über die MS-Hotline hatte ich davon erfahren. Wir haben die Windows 10-App deinstalliert und danach habe ich mich einmal innerhalb von OneNote 2016 ab- und wieder angemeldet. Danach hat es wieder funktioniert.

Die Hotline hat mir geantwortet, dass es nicht vorgesehen ist, beide OneNote-Möglichkeiten parallel zu nutzen. Komisch nur, dass es über Monate problemlos funktioniert hat.

Viele Grüße

Thomas

Answer 4

Ich habe auf meinem Desktop PC aber nicht gewartet sondern eine Reparatur angestoßen mit dem "Erfolg" das sich die komplette Office Anwendung warnungsfrei selbständig gelöscht hat inkl aller Maildateien - sie glauben nicht ernsthaft dass noch irgend jemand jemals wieder die online Version verwendet, das ist kompletter Mist. Jetzt habe ich die Office 365 Lizenzen in stundenlanger Nachtarbeit aus dem Shop wieder nach installiert aber onenote 2016 beworben mit -Läuft nicht ab - verwenden sie Onenote solange sie möchten lässt sich nicht mehr nachinstallieren Fehlercode 0-1012 (0) Business untauglich - Vertrauen zerstört Zum Glück habe ich noch was kleines von Apple ...

Answer 5

Warten, das Problem liegt bei OneDrive.

Bernd