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OneNote aktuelle Notizbücher lassen sich nicht öffnen

Anonym
2020-05-01T08:23:41+00:00

Hallo miteinander! 

Ich benutze für die Uni OneNote auf dem iPad. Ich gehe immer einfach auf die App und bearbeite dort meine Notizen, da zeigt es mit immer die Notizen auf dem neusten Stand an an. Gestern Abend habe ich mich aber abgemeldet von der App und neu angemeldet mit Email und Passwort. Die Namen der geöffneten Notizbücher sind die gleichen, aber es sind nicht die neusten Versionen, sprich: die geschriebenen Notizen und Bemerkungen sind etwa vom Stand vor 1.5 Monaten. Ich wollte fragen, ob jemand weiss, wie ich die aktuellen Notizen zurückbekomme? Ich habe es auf onedrive.com probiert, da lässt sich die Version öffnen mit den nicht aktuellen Notizen, und eine Datei mit gleichem Namen kann ich sehe, aber es kommt die Fehlermeldung „file not found“. 

Da ich mich mit der Uni—Mail angemeldet habe, dachte ich dass vielleicht Microsoft oder die Uni selber backups hat?

Ich wäre froh um alle Tipps. 

Liebe Grüsse 

Laura

Microsoft 365 und Office | OneNote | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2020-05-04T08:33:37+00:00

    Hallo Laura,

    Vielen Dank für deine Anfrage.

    Warum hast du dich abgemeldet und neu angemeldet? Hattest du eine Angelegenheit? Hast du vor dem Abmelden nachgeprüft, ob deine Notizbücher mit der Cloud synchronisiert sind und wann das zuletzt passiert hat? Bitte melde dich im Office 365 für Business Portal mit deinem Uni Konto, anklicke OneNote und prüfe dort unter "Zuletzt verwendet" und "Meine Notizbücher". Hast du dort doppelte Einträge? Würdest du bitte das gewünschte Notizbuch im OneNote Online zugreifen und wie den Stand dort ist nachprüfen. Du kannst gern einige Screenshot zuschicken, um deine Angelegenheit besser zu beschreiben. Wenn aber dein Notizbuch nur lokal auf dem iPad war und sich mit der Cloud lange nicht erfolgreich synchronisiert hat, ist möglicherweise die vorhandenen Dateien im Cloud die letzten synchronisierten Variante von diesem Notizbuch. Hast du deine Notizbücher nur mit einem iPad benutzt?

    Freue mich auf deine Rückmeldung.

    Mit freundlichen Grüßen

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

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