One Note nicht benutzbar

Question

Liebe Community,

ich möchte gerne One Note auf zwei anderen Geräten nutzen, einem ipad und einem Androidgerät. Ich habe die Apps installiert, geöffnet und micht entsprechend mit meinem Microsoft-Account angemeldet. Danach ist es leider dennoch nicht möglich OneNote zu nutzen, da alle Optionen in der Leiste grau hinterlegt sind. Somit ist kein erstellen, bearbeiten, einfügen etc. möglich.

Ich habe versucht mich durch die vielen Infos im Netz zu kämpfen, aber nichts gefunden, was mein Problem lösen könnte. Den Support habe ich auch angerufen, der verwies mich aber zurück zur Website. Ich habe auch versucht irgendwelche Freigabeoptionen zu finden etc., aber das habe ich nicht finden können.

Kann mir bitte jemand sagen wie ich das Problem in den Griff bekommen kann?

Danke sehr.

Gruß,

Florian Achenbach

Answer 1

Hallo Florian, 

ich werde dir gerne weiterhelfen.  

Ich muss aber dein Anliegen besser verstehen.

Sind alle Optionen auch auf Mac ausgegraut?

Kannst du uns einen Screenshot senden, der das Problem darstellt?

Was hat genau der Support dazu gesagt?

Ich entnehme, dass du One Note auf drei Geräten verwenden möchtest. 

Melde dich bei deinem Microsoft-Konto, Seite"Freigabe", an. 

Wähle die Schaltfläche Teilen beginnen. 

Dort kannst unter dem Abschnitt Andere Personen die Personen anzeigen und verwalten, mit denen du dein Microsoft 365 Family-Abonnementvorteile teilen möchtest.  Es ist möglich, dass das Problem etwas mit dem Limit zu tun hat.

Wenn die Registerkarte Teilen beginnen nicht angezeigt wird, bist du möglicherweise nicht der Besitzer des Microsoft 365 Family-Abonnements. 

Freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG.

Bernard