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Microsoft 365 Upgrade von Single auf Family

Anonym
2020-04-21T19:42:41+00:00

Hallo,

ich habe am 14.04.2020 ein Abo für Office 365 Single abgeschlossen. Am 19.04.2020

hat sich dann ergeben, dass ein upgrade auf 365 Familiy sinnvoller ist. Das Upgrade wurde

durchgeführt. Wird der Abo-Betrag von 69.- € automatisch zurück überwiesen oder muß man das

beantrage?

Gruß

harrykan

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
  1. Thomas L 147K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2020-04-21T20:07:42+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Betrag für das Microsoft 365 Single Abonnement wird nicht zurückerstattet. Die Restlaufzeit des Microsoft 365 Single Abonnement wird anteilig der Laufzeit des Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt:

    https://support.office.com/de-de/article/wechseln-zu-office-365-home-oder-office-365-personal-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    4 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  1. Thomas L 147K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2020-04-22T07:09:16+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Markiere noch meine entsprechende Antwort als Lösung.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2020-04-22T07:03:33+00:00

    Danke für die schnelle Antwort.

    Grüße

    harrykan

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