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Hallo,
ich habe über meine studentische E-Mail-Adresse das Microsoft Office 365-Abonnement für Studenten abgeschlossen. Leider wusste ich nicht, dass dieses nicht die Desktopversion für Word enthält. Daher bin ich auf die Seite meiner Uni gegangen und habe festgestellt, dass diese anbietet, das Office Pro Paket abzuschließen, was ich dann auch getan habe. Nun kann ich mich allerdings mit den Anmeldedaten, die ich von der Uni für das Office Pro erhalten habe, nicht anmelden, um die Anwendung herunterzuladen. Ich denke, dass das an meinem zuerst abgeschlossenen Abo liegt. Dieses kann ich jedoch weder kündigen, noch mein Microsoft Konto löschen, da ich schon (sofern ich dem Kündigungsleitfaden von Microsoft folge) beim ersten Schritt, nämlich der Anmeldung, scheitere.
Meine Frage also: Kann ich irgendwie mein Microsoft Office 365 für Studenten löschen, um das Office Pro Angebot über meine Uni zu holen?
Schon mal hier vielen Dank für Hilfe :)
MfG Simon
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Wolf Fabian Spohr
Microsoft Office 365 Moderator