Microsoft Office 2016-Outlook wurde nicht aktiviert.

Question

Hallo,

heute morgen war wohl ein Update für Outlook, Excel usw...

Seit dem kommt immer z. B. bei Outlook die Fehlermeldung " Outlook wurde nicht aktiviert. Damit Sie Outlook ohne Unterbrechung …

Seit dem sind die Funktionen eingeschränkt.

Ich habe das Produkt ca. 2 1/2 Jahre genutzt, immer ohne Probleme.  Aber seit dem Update ist es nicht mehr so...

Ich habe das Programm irgendwo im Internet gekauft. War glaub ich eine "Volumenlizenz"????

Habe den Schlüssel aber auch nicht mehr.

Was kann ich machen?

Vielen Dank für eine Rückmeldung.

Answer 1

Hallo,

sollte es sich um eine Volumenlizenz handeln so bist du nicht berechtigt diese zu nutzen. Volumenlizenzen sind Unternehmen vorbehalten.

Du könntest versuchen Office zu reparieren.

Rechner neu starten ohne eine Anwendung aus Office zu starten. Einstellungen -> Apps -> Office markieren und Ändern. Nur die online Reparatur verwenden da nur dann die aktuellste Version wieder installiert wird.

Teste das verhalten.

Peter

Answer 2

ok. Vielen Dank.

Warum gibt es denn bei eBay und im Internet so viele von diesen "Volumenlizenzen" ? Die ja wesentlich günstiger sind als die "Lizenzen"

Sind die Volumenlizenzen nicht legal?

Darf man diese nicht kaufen und nutzen als Privatanwender?

Gibt es dazu Nachteile?

Answer 3

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Outlook-Datendatei (PST) wird bei einer Deinstallation nicht gelöscht. Eine Datensicherung ist selbstverständlich vorzunehmen.

Folgende Lizenzen sind verfügbar:

https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Answer 4

Hallo,

das hat nicht funktioniert.

Kann ich eine Lizenz erwerben und die Daten in Outlook behalten?

Answer 5

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2016 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell, soweit noch möglich:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Professional Plus oder Standard neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus oder Standard erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?