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Guten Tag,
seit ich Student bin nutze ich die Office 365 Version für Studenten. Bis gestern war auch alles okey, bis heute plötzlich keine Anmeldung mehr möglich war. Wenn ich mich versuche einzuloggen kommt folgende Nachricht: "Ihr Konto wurde gesperrt. Wenden Sie sich an den Support, um das Konto entsperren zu lassen, und versuchen Sie es dann erneut." Wenn ich mich wie hier versuche anzumelden, wird mir gesagt, dass das Konto nicht existiert.
Wie kann ich denn nun mein Konto entsperren lassen?
Danke im Voraus!
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Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wende dich an deine Bildungseinrichtung.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo,
das Problem ist ja nicht, dass ich nicht auf die verlinkte Seite kann, sondern, dass beim Einloggen auf der Office 365 Seite (https://login.microsoftonline.com/common/login) steht, dass mein Account gesperrt ist. Der Link im Originalpost stammt von der Hilfeseite (https://support.microsoft.com/de-de/help/13956/microsoft-account-locked).
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es handelt sich um ein Microsoft Schulkonto und nicht um ein Microsoft Konto. Auf der von dir genannten Seite sind nur Microsoft Konten zugelassen.
Wende dich an deine Bildungseinrichtung.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Frankfurt University of Applied Sciences
Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
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