Fehlerhafte Darstellung bei Umwandlung in ein PDF bzw. beim Ausdruck eines Dokuments

Question

Seit ich MacOS Catalina installiert habe, tritt bei mir ein sehr, sehr lästiges Problem beim Druck von Word-Dokumenten bzw. beim Erstellen von PDFs auf. Habe auch schon die allerneuste Word-Version heruntergeladen... leider kein Erfolg.

Und zwar tritt das Problem erst beim Umwandeln in eine PDF oder eben beim Druck auf. Wenn ich Formen mit der Schatten-Funktion eingefügt habe, werden einige Formen normal (wie früher auch und wie man es in der Word-Datei auch am Bildschirm sieht) dargestellt. Die meisten Formen (schätze mal ca. 90 %) erscheinen allerdings im Ausdruck bzw. im PDF sehr eigenartig, fehlerhaft. Dieses Problem hatte ich bei älteren Mac-Betriebssystemen und älteren Word-Versionen nicht.

Wenn ich die Datei mit einem Windows-Rechner ausdrucke, erscheinen die Schatten richtig. Liegt also nur an der Umwandlung beim Mac.

Habe schon hier und da gelesen, dass andere das gleiche Problem haben. Kann der Support dieses Problem freundlicherweise weiter geben und beheben lassen, so dass man Microsoft Word vollständig fehlerfrei am Mac nutzen kann?

Über eine zeitnahe Lösung würde ich mich sehr freuen :-).

Vielen Dank im Voraus und viele Grüße

Robert

Answer 1

Hallo Robert123987,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Vielen Dank, dass Sie dieser Angelegenheit Aufmerksamkeit geschenkt haben. Wir werden versuchen, sie weiterzugeben.

Ich schlage auch vor, dass Sie diese Einsicht persönlich über die in Office integrierte Option weitergeben.

Mehr dazu erfahren Sie in diesem Link.

Nochmals vielen Dank für die Zusendung.

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