Hallo,
stimmt der dort (Datei | Optionen | Erweitert | Allgemein | Dateispeicherorte) hinterlegte Vorlagen-Ordner überein mit dem unter Datei | Optionen | Speichern | Dokumente speichern | Standardspeicherort für persönliche Vorlagen?
Falls beide Optionen auf denselben Ordner verweisen (im vorliegenden Fall "Dokumente | Benutzerdefinierte Office-Vorlagen"), die Vorlagen über "Datei | Neu | Persönlich" trotzdem nicht angeboten werden, teste mal das Verhalten mit einem ganz anderen Ordner, z. B. C:\Vorlagen.
Viele Grüße
Lisa