OneNote-Notizbücher werden nicht mehr gezeigt

Question

Liebe OneNote-Gemeinde,

ich arbeite seit vielen Jahren sehr gern und ohne große Probleme mit OneNote, auf PCs, Tablets und iPhones.

Ich arbeite sonst mit Office 365 Business und Home, nur für OneNote installiere ich mir die alte 2010er Version, weil mir die Darstellung besser gefällt als beim "OneNote-Online".

Seit ein paar Tagen habe ich das Problem, dass mir in OneNote 2010 auf einigen PCs kein Inhalt mehr angezeigt wird. "In diesem Notizbuch oder in dieser Abschnittsgruppe sind keine Abschnitte geöffnet. Klicken Sie hier, um einen neuen Abschnitt zu erstellen". Wenn ich jetzt einen neuen Abschnitt erstelle, wird der neue Abschnitt auf allen anderen PCs, iPhones etc. mit funktionierenden Notizbuch sofort oben als erster angezeigt. Das beweist, dass die nicht gezeigten Notizbücher trotzdem "online" sind. Warum werden die ganzen bestehenden Abschnitte auf diesen einzelnen PCs nicht mehr gezeigt?

Ich habe die betroffenen Notizbücher ab- und wieder neu angemeldet. Ich bin über Web-Zugriff auf das Notizbuch (alles fein aktuell) und habe "Mit OneNote öffnen" ausgewählt. OneNote 2010 öffnet sich als verknüpfte App, alles fein aber....

Ein scheinbar leeres Notizbuch mit der Meldung:

"In diesem Notizbuch oder in dieser Abschnittsgruppe sind keine Abschnitte geöffnet. Klicken Sie hier, um einen neuen Abschnitt zu erstellen"

Ich wäre für einen Tipp sehr dankbar.

Vielen Dank.

Answer 1

Hallo Bubi,

Du kannst folgende Schritte ausführen.

1. Beende OneNote und mach sicher im Task Manager, dass es nicht läuft.
2. Schließe alle Andere Office Anwendungen und auch OneDrive.
3. Drücke auf die Tastatur Windows Taste + R und trage onenote /safeboot ein.
4. Finde Notizbuchcache löschen und klicke darauf.
5. Dann öffne OneNote wieder und teste.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Leider konnte dadurch das Problem nicht behoben werden.

OneNote arbeitet immer noch im selben Modus, es zeigt leere Bücher an, ist aber online.

Mfg Jürg

Answer 3

Das dürfte das Problem sein, das schon seit Tagen im englischen Forum mehrfach aufgezeigt wurde und "nur" OneNote 2010 betrifft.

Ursache dürfte (mal wieder, wie schon 2017) eine inkompatible Änderung in OneDrive sein.

Siehe z.B. hier:

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/onenote-2010-all-sections-and-pages-are-empty/234a75e9-2f3d-45bb-9c8d-c4e5c8626741

Microsoft stellt sich auffällig tot.

Das war 2017:

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_onenote-mso_win10/onenote-why-does-this-message-keep-coming-up-there/8a8a1a5c-b29a-4d66-8313-6a6d94bb4dca

Bernd

Answer 4

Das Problem lässt sich mit den vorgegebenen Schritten leider nicht beheben, auch nicht mit der alternativen Möglichkeit, die OneNote-Einstellungen zurückzusetzen.

Wenn man das Notizbuch im Browser öffnet, um es danach in OneNote 2010 Desktop zu öffnen, kommt schon immer ein Sicherheitshinweis, dass ein potentielles Sicherheitsrisikio identifiziert wurde. Die Meldung habe ich immer bejaht.

Nachdem OneNote 2010 Desktop gestartet ist, kommt neuerdings der Hinweis: Der angegebene Speicherort kann von OneNote nicht geöffnet werden: 'onenote:https://d.docs.livenet/...............

Kann man eventuell an den lokalen Sicherheitseinstellungen etwas anpassen, um den Zugriff zu ermöglichen?

Schreibend ist der Zugriff ja möglich (neue Abschnitte lassen sich hinzufügen), nur lesend bleibt der Zugriff verwehrt.

Wundersam ist weiterhin, dass dies nur einige Windows10-Rechner betrifft, welche aber alle in ähnlichen Umgebungen arbeiten.

Vielen Dank für weitere Hinweise im Voraus.

Answer 5

Hast Du meine Antwort gelesen ?

Bernd