Hallo GerhardVilsmeier,
Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.
Hast Du probiert eine online Reparatur zu machen? Hier die Anleitung wie: https://support.office.com/de-de/article/repari...
Beste Grüsse,
Manuela