Word und Excel_Dateien lassen sich nicht mehr öffnen

Question

Hallo,

wenn ich Word oder Excel-Dateien öffnen möchte bekomme ich folgende Fehlermeldung, für Word:

WINWORD.EXE - Ungültiges Bild

C:/Windows/System32/twinapi.appcore.dll ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows vorgesehen oder enthält einen Fehler. Installieren Sie das Programm mit den Originalinstallationsmedien erneut, oder wenden Sie sich an den Systemadministrator oder Softwareliferanten, um Unterstützung zu erhalten. Fehlerstatus 0xc0000020.

Beim OK-Klicken gibt es manchmal ein zweites Fenster:

Windows - Ungültiges Bild

Exception Proceessing Message 0xc000007b - Unexpected parameters

Auch beim Öffnen von Pdf gibt es eine Fehlermeldung, nach dem Wegklicken öffnet sich die Datei dann allerdings

Avira habe ich schon mal entfernt, allerdings dann wieder neu installiert.

Falls das was zur Sache tut, ich beziehe mein Office 365 über einen Lizenzanbieter über eine Bildungseinrichtung (VHS). Die Lizenz habe ich vor einem Monat erneuert. Bis heute lief alles gut. Leider ist dort z. Z. niemand zu erreichen.

Ich würde mich freuen, wenn jemand helfen kann. Vielen Dank.

Answer 1

Im Allgemeinen gehe ich über den Schnellzugriff. Da das nicht mehr funktionierte, bin ich über den Explorer über die entsprechende Datei mit Doppelklick gegangen, dann mit 'Öffnen' probiert - immer die Fehlermeldung.

Jetzt habe ich es mit 'Öffnen mit..' probiert. Es öffnet sich ein Fenster, das mir anbietet die App Word weiterhin zu verwenden oder Suche im App Store. Bei Word weiterhin die WINWORD.EXE - Ungültiges Bild - Fehlermeldung.

Gehe ich über Word / Exel: Fehlermeldung, läßt sich nichts öffnen.

Ich befürchte mittlerweile, dass das Laufwerk defekt ist.

Beim Wiederhochfahren heute Abend bekam ich die Meldung, dass das Laufwerk auf Fehler zu überprüfen sei. Ich habe dies durchgeführt, aber auch dann kommen immer wieder Fehlermeldungen. Dann hat es mich auch zur Systemwiederherstellung geführt, auch das hat nichts gebracht.

u.a. kommen auch Fehlermeldungen wie:

AcerRegistrationBackGroundTask.exe - Ungültiges Bild

LauchUWPService.exe -Ungültiges Bild

und:

"Die Systemwiederherstellung konnte nicht erfolgreich ausgeführt werden.....

Details:

Systemwiederherstellungsfehler beim Überprüfen des Dateisystems auf dem Laufwerk "C:/".

Möglicherweise ist das Laufwerk beschädigt. Sie können die Systemwiederherstellung nach dem ausführen von "chkdsk /R" auf diesem Datenträger wiederholen.

Unbekannter Fehler bei der Systemwiederherstellung. (0x80070017)

Sie können die Systemwiederherstellung erneut ausführen und dabei einen anderen Wiederherstellungspunkt auswählen. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, können Sie eine erweiterte Wiederherstellungsmethode verwenden."

Ich kann als Termin nur heute Morgen 8 Uhr auswählen. Bisher hat nix was gebracht.

Bei der Recherche wird geraten, Twinapi.appcore.dll herunterzuladen, andere raten davon ab. Bringt das hier noch etwas?

Nachtrag:

für dieses "chkdsk /R" habe ich nochmal über die Fehlerüberprüfung den Scan laufen lassen (früher war es kein Scan sondern Reparatur)

Ergebnis:

"Fehlerüberprüfung (Acer (C:))

Das Laufwerk wurde erfolgreich gescannt.

... Es wurden keine Fehler gefunden."

Erneut versucht Word / Exel über Dokumenten Ordner zu öffnen: Fehlermeldungen wie gehabt.

Gibt's da noch Hilfe?

Answer 2

Hier wäre es interessant, zu wissen, 

• öffnen Sie die Dateien aus dem Explorer per Doppelklick ?
• wenn ja, - wenn Sie mit der rechten Maustaste das Kontextmenü öffnen, steht ganz oben öffnen mit ?

Oder Starten Sie Word / Excel und öffnen die Datei z.B. per zuletzt verwendet, - b.z.w. über den Dialog Datei öffnen ? -  in diesem Fall ist es interessant zu wissen was passiert, wenn Sie die Datei aus dem Explorer öffnen.