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Dktierfunktion bei Word 365

Anonym
2021-02-03T21:00:44+00:00

Bei meinem Office/Word 365 erscheint die Meldung ""Es gab ein Problem beim Diktieren" "Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert"

Die Internetverbindung funktioniert perferkt. Ich bin auch bei Word mit meinem account, über das ich die Lizenz gekauft habe, angemeldet.

Kann mir da jemand helfen?

Vielen Dank!

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2021-02-24T09:20:11+00:00

    Wir konnten feststellen, dass die Diktierfunktion in Word mit der Version 11 des Office Updates funktioniert. Überall wo wir jetzt Version 12 installiert haben, funktioniert die Diktierfunktion in Word nicht mehr.

    LG
    Andreas

    2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2021-02-05T16:47:15+00:00

    Hallo Martin,

    ich werde dir gerne weiterhelfen.

    Aktualisiere bitte zuerst Office und Windows.

    Dann teste das Verhalten. 

    Führe bitte einen sauberen Neustart in Windows  aus. So kannst ob feststellen, ob ein Programm das im Hintergrund ausgeführt wird,  Diktierfunktion beeinträchtigt. 

    Falls du Antivirussoftware von Drittanbietern (z.B. Kaspersky, Norton, Avira etc.) verwendest, deinstalliere diese bitte testweise vollständig. Verwende dafür bitte auch das Deinstallationstool des Herstellers (falls vorhanden). Teste dann bitte das Verhalten.

    Es kann also an Firewall auf dem Laptop liegen.

    Wenn eine Office-Anwendung wie Word nicht ordnungsgemäß funktioniert, kannst du versuchen, die Anwendung zu reparieren. Nach Abschluss dieses Vorgangs musst du deinen Computer möglicherweise neu starten.

    Für die Verwendung dieses Features ist ein Microsoft 365-Abonnement erforderlich.
    Du hast dich aber wahrscheinlich mit dem richtigen Konto angemeldet.  Daran kann es nicht liegen. 

    Lass mich bitte wissen, ob es half.

    MfG.

    Bernard

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