Office 2016 Lizenz aktiviert trotz 365-Abonnement

Question

Hallo,

vor einigen Tagen habe ich ein Microsoft 365 Single-Abonnement abgeschlossen.

Mir fiel allerdings bereits dann auf, dass in meinen Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access und OneNote) dennoch weiterhin angezeigt wird, dass ich eine Microsoft Office Professional Plus 2016 Lizenz aktiviert habe:

Da ich eben Microsoft 365 abonniert habe, will ich die Lizenz auch umändern, sonst sehe ich keinen Sinn, 365 weiterhin zu abonnieren.

Sehr ärgerlich, besonders da mehrfacher Neustart und Neuanmeldung nichts brachten.  Die Office-Suite habe ich bereits installiert und darüber habe ich Word und Co. gestartet, doch bringt dies nichts.

Es sind keine weiteren Installationen von Word und Co. vorhanden, lediglich „Microsoft 365 – de-de“.

Bei meinem Rechner, auf dem ich diese Produkte nutzen will, handelt es sich um einen Selbstbaucomputer, weshalb z. B. keine Office-Lizenz vorinstalliert war.

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Answer 1

Hallo Tobias,

erstmal Entschuldigung für die verspätete Rückmeldung und zu deinem Thema.

Bitte überprüfe zuerst Systemsteuerung> Programme und Funktionen. Wenn du dort  Office Professional Plus findest, musst du die App deinstallieren. Ich entnehme aber, dass du es bereits durchgeführt hattest. 

Bitte lade auch dasMicrosoft Fix-Itherunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen. Dann teste das Verhalten. 

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG.

Bernard