Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell, wenn Microsoft Outlook enthalten ist:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?