Problem bei der gemeinsamen Dokumenterstellung Excel MAC / Automatisches Speichern funktioniert nicht

Question

Hallo in die Runde,

wir nutzen seit über einem 1/2 Jahr eine in One Drive gespeicherte und für die entsprechenden User freigegebene Exceldatei als Zeiterfassungsdokument im Modus "gemeinsame Dokumenterstellung". Der überwiegende Teil der Nutzer sind MAC-User. Ein entsprechender Microsoft Teams Account liegt vor.  Die Excel Datei enthält Makros, weshalb diese von den Usern in der Desktop-App geöffnet wird (und werden muss). Autospeichern ist aktiviert.

Bislang funktionierte alles einwandfrei.

Seit letzter Woche gibt es "aus dem Nichts" plötzlich ein Synchronisierungsproblem. Heißt: Fügt ein User eine Eintragung ein, wird diese auch ordnungsgemäß gespeichert. Alle anderen User erhalten in ihrer Ansicht aber eine Hinweismeldung: "Neue Version verfügbar. Wir können die Änderungen einer anderen Person nicht übernehmen [Erneut öffnen]". Bei Durchführung der Aktion [Erneut öffnen] wird die getätigte Eintragung zwar angezeigt. Hiernach ist das Dokument allerdings für alle anderen User die weitere Eintragungen tätigen komplett gesperrt (mit der Aufforderung [Kopie speichern] oder [Änderung verwerfen].

Die gängigen Anmerkungen zu dem Problem hinsichtlich "Makros" und "MAC-Kompatibilität" sind bekannt. Gleichwohl hat es ja über viele Monate problemlos funktioniert. 

Kann jemand helfen?

Lieben Dank 

Jörg

Answer 1

Hallo Jörg,

Ja, es konnte sein, dass ein Konflikt zwischen den beteiligten Benutzern besteht, die das Dokument bearbeiten. Deshalb ist es besser, das Dokument in einem SharePoint Bibliothek zu speichern und die nötigen Rechten für die Benutzern zu geben.

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft Support Engineer

Answer 2

Hallo Galin,

besten Dank, dass du dich meinem Problem annimmst :-)

Ich habe jetzt bei TEAMS ein entsprechendes Nutzer-Team erstellt und das Excel-Dokument eingefügt. 

Tatsächlich hat sich nach einigen Testeinträgen in das Excel-Dokument gezeigt, dass ein Teil des Problems nicht mehr auftaucht: Die Hinweismeldung: "Neue Version verfügbar. Wir können die Änderungen einer anderen Person nicht übernehmen [Erneut öffnen]" erscheint noch immer (komischerweise aber nicht bei jeder neuen Eintragung) - wohl ist bislang aber die Meldung "Ihre Änderungen können nicht gespeichert werden" mit der Aufforderung [Kopie speichern] oder [Änderung verwerfen] nicht mehr erschienen. 

Ist es denkbar, dass es einen Konflikt mit den Excel Einstellungen zum Thema Speichern (zum Beispiel "Automatisches Speichern standardmäßig aktivieren") auf einem der beteiligten Rechner gibt?

Vielen Dank

Jörg

Answer 3

Hallo Jörg,

Wo ist das Dokument gespeichert - in persönlichen OneDrive oder in SharePoint?

Für Mitarbeit mit mehreren Benutzern ist es empfehlenswert SharePoint als Speicherort zu nutzen.

Kannst du auch mit einem komplett neues Dokument gespeichert in SharePoint testen, ob das gleiche Problem besteht?

Du kannst eine Kopie des Dokuments unter einem anderen Namen speichern und markiere und kopiere die Änderungen, die du beibehalten willst.

Mit freundlichen Grüssen

Galin Karlov

Microsoft Support Engineer