One Note hängt sich ständig auf, während das automatische Synchronisieren aktiv ist

Question

Hallo,

seit einigen Tagen ist es so, dass sich mein OneNote ständig aufhängt, sobald ich die automatische Synchronisation aktiviere. Sobald ich im offline Modus bin, läuft alles einwandfrei. Es werden mir jedoch auch keine Fehlermeldungen angezeigt, es ist dann nur so, dass ich während automatischen Synchronisieren aktiv ist praktisch gar nicht richtig schreiben kann, da das ganze Programm sich aufhängt.

Auch das Schließen aller Notizbücher, Neustart, Deinstallation etc. haben keine Besserung bewirkt. Hat jemand eine Idee?

Answer 1

Ich habe genau dasselbe Problem, bei aktiver Synchronisierung ist One Note für Windows 10 überhaupt nicht verwendbar, aber selbst im Offlinemodus ist es einfach nur anstrengend seit den letzten Tagen. Z.B wähle ich den Radiergummi aus zum radieren, er wird als ausgewählt angezeigt und trotzdem wird der Stift weiter verwendet, bis dann irgendwann doch radiert wird. Gleiches passiert wenn man den Stift wechselt.

Das Problem ist notizbuchübergreifend vorhanden und zu groß ist mein aktuelles Notizbuch sicherlich auch nicht, da ich schon größere von früher habe bei denen es solche Problem nie gab.

Answer 2

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Verwendest du OneNote 2016, oder OneNote für Windows 10? Kannst du im Office 365 für Business Portal OneNote Online problemlos verwenden?

Hast du bereits ausprobiert ein neues Notizbuch zu erstellen, alle andere Notizbücher zu schließen und nur damit die Synchronisation auszuprobieren, um sicher zu sein, dass deine alten Notizbücher nicht fehlerhaft, oder zu groß sind.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer