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Microsoft Office 2019 Home and Student vom alten PC löschen und auf einem neuen installieren.

Anonym
2021-02-19T11:55:12+00:00

Hallo zusammen

Ich habe Office Home & Student 2019 auf meinem alten PC installiert.

Nun tut dieser nicht mehr so, wie er sollte, weshalb ich einen neuen gekauft habe.

Ich habe das Office auf meinem alten PC deinstalliert und wollte es nun auf meinem neuen neu installieren.

Es kommt allerdings immer die Fehlermeldung, dass meine Lizenz bereits verwendet wird, ich sie nicht 2x verwenden kann.

Kann mir vielleicht jemand helfen?

Vielen Dank im voraus und viele Grüsse

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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2 Antworten

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  1. Thomas L 147.1K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2021-02-19T14:58:05+00:00

    Hallo Patrizia,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

    Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office 2019/365 vollständig zu entfernen:
    https://aka.ms/diag_officeuninstall

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:
    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

    Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

    Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

    Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein. 

    Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wenn, nein:

    Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

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  2. DaveM121 842.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2021-02-19T12:29:51+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Hallo PatriziaImhof

    Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen . . .

    Als Sie Office Home und Student 2019 ursprünglich installiert und aktiviert haben, wurde diese Lizenz online mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft, und von dort aus können Sie Office auf dem neuen PC neu installieren, ohne dass ein Product Key erforderlich ist:

    Melden Sie sich bei dieser Seite an: https://account.microsoft.com/services/

    Auf dieser Seite sollten Sie Ihre Office 2019-Lizenz sehen und dann auf Installieren klicken.

    Wenn Aktivierungsprobleme auftreten, führen Sie die Schritte auf der tIS-Seite aus, um diese Probleme zu beheben:

    https://support.microsoft.com/de-de/office/acti...

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