O365 Fehler: Das lokale Postfach dieses Benutzers wurde noch nicht zu ‎Exchange Online‎ migriert.

Question

Hallo,

in einer Exchange Hybridstellung wurden alle Mailboxen von 2016 nach O365 migriert. Der AD Account einer Mailbox wurde versehentlich in eine OU verschoben, die nicht durch den AADConnect synchronisiert wird. Obwohl eine E3 Lizenz (inkl. Exchange Online) zugewiesen ist,  wurde aus der O365 Mailbox ein Mailuserobjekt und auf die Mailbox kann nicht nicht mehr zugegriffen werden. 

Ein zurück verschieben des  AD Accounts in die originale OU sowie das Entfernen und wieder zuweisen brauchten keine Änderung.

Die OnPremPowershell zeigt die Mailbox noch ordnungsgemäß als Migrated an. Die ExchangeGuid auf beiden Seiten ist gleich.

In O365 unter "Aktive Benutzer" wird am Benutzerobjekt "Das lokale Postfach dieses Benutzers wurde noch nicht zu ‎Exchange Online‎ migriert. Das ‎Exchange Online‎-Postfach ist erst nach Abschluss der Migration verfügbar."  als Hinweis angezeigt. Das stimmt aber nicht, da die Mailbox ja bereits migriert wurde.

Welche Attribute muss man hier noch prüfen, dass O365 die Mailbox wieder "freigibt"

Danke

Answer 1

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Das Problem ist mit den Attributen "MsExch..." verbunden. Wenn der betroffenen Benutzer kein lokales Postfach hat, nulle bitte folgende Attribute lokal aus:

MsExchMailboxGuid

MsExchRecipientDisplayType

MsExchRecipientTypeDetails

Dann kann man erneut synchronisieren und nachprüfen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 2

Hallo Alexander,

hab mit adsiedit auf der OnPrem  Seite die 3 Attribute geleert. Hat im ersten Schritt nicht funktioniert, da der User noch eine Archivmailbox hatte. Ich habe dann noch das Attribut msExchArchiveGUID geleert. In Onprem änderte sich der Recipienttype zu Mailuser. Dann nochmal die E3 Lizenz entzogen und wieder zugewiesen. Nach dem nächsten AADConnect Sync war die Mailbox dann in O365 wieder sichtbar. Als letzte Schritte konnte ich dann mit set-mailuser die ExchangeGuid und ArchiveGuid wieder zuweisen und die Mailbox nach OnPrem verschieben.

Danke für die Hilfe

Grüße

Andreas

Answer 3

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich frohe mich, dass die Angelegenheit behoben wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Answer 4

Hallo Alexander,

hab schon wieder so einen Fall. Nachteil bei der letzten Korrektur war, dass die Mailbox in O365 zwar wieder verfügbar, aber leer war. Obwohl die GUID gleich war, wurde anscheinend eine neue Mailbox angelegt. Die alten Inhalte waren  verloren. Hab jetzt die Befürchtung, dass ich, wenn ich den gleichen Weg beschreite und die GUIDs in OnPrem entferne, wieder eine neue leere Mailbox in O365 erhalte. Gibt es einen anderen Weg, dass die alte Mailbox aus der "Versenkung" wieder erstehen lässt ?

Grüße

Andreas

Answer 5

Hallo Andreas,

vielen Dank für deinen Eintrag.

Ich denke, es wäre besser hier eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal zu erstellen, sodass jemand deine Angelegenheit auf der Remote-Verbindung ansehen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer