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Aktion erforderlich Wir haben Lizenz erkannt, die einmalig erworben wird.

Anonym
2020-10-23T09:06:24+00:00

Hallo,

ich habe im Januar eine Lizenz für Office Home & Student 2019 1 PC Mac erworben und die SW von office.com/setup heruntergeladen und installiert.

Seit heute wird in Word die Nachricht "Aktion erforderlich Wir haben Lizenz erkannt, die einmalig erworben wird. Diese Lizenz kann nur mit Office-Apps verwendet werden die direkt von Office.com heruntergeladen wurde." In Word kann ich nicht arbeiten. Was muss ich jetzt tun?

Excel funktioniert weiterhin korrekt.

Vielen Dank!

Viele Grüße

Werner

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2020-10-23T13:32:41+00:00

    Hallo Werner,

    ich werde dir gerne weiterhelfen.

    Wo hast du  Office Home & Student 2019 erworben?

    Siehe bitte zuerst diesen hilfreichen Artikel:  Was Sie versuchen können, wenn Sie Office für Mac nicht installieren oder aktivieren können

    Stelle sicher, dass das Internet auf dem Mac, auf dem Sie Office installieren möchten, funktioniert.

    Setze deine Anmeldeinformationen: Öffne Spotlight durch Auswahl der Lupe am oberen rechten Rand des Desktops, dann öffne Schlüsselbund.

    Gib Office ein, und lösche dann die Datenlizenzdatei.

    Lade dieses Skriptherunter, und führe es dann aus.

    Lass mich bitte wissen, ob es half.

    MfG.

    Bernard

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