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Microsoft 365-Verlängerung greift nicht

Anonym
2021-08-28T06:17:34+00:00

Hallo,

mir wurde in Word angezeigt, dass ich mein Abo verlängern muss. Obwohl es eigentlich noch bis 22.5.2022 gültig ist, habe ich das getan, es wurde auch bestätigt. Habe den PC neu gestartet, dennoch erhalte ich dieselbe Meldung und kann in allen Office-Produkten nicht mehr arbeiten. Was soll ich tun?

Danke für die Hilfe!

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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  1. Thomas L 146.5K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2021-08-28T10:02:45+00:00

    Hallo Janine,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

    https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Starte Word 365.

    Melde dich nach Aufforderung hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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