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Microsoft 365 Family erscheint die Meldung: Nicht kommerzielle Verwendung und keine gültige Lizenz

Anonym
2021-07-02T07:06:33+00:00

Hallo

Ich habe Microsoft 365 Family gekauft. Habe es auf zwei Geräte installiert, doch auf dem Hauptgerät kann ich die Programme nicht nutzen weil sie sich automatisch schliessen. Es erscheint die Meldung zum reparieren, doch wenn man darauf clickt schlisst sich das Programm. Oben heisst es keine gültige Lizenz...

Habe x-Male deinstalliert, gestartet im abgesicherten Modus usw. das Problem bleibt. Hatte vor ca. einem Monat zuerst die Testversion heruntergeladen und dann gekauft.

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | Windows

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  1. Thomas L 147.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2021-07-02T10:31:57+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

    Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

    http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

    Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Family vollständig zu entfernen:
    https://aka.ms/diag_officeuninstall

    Starte den PC neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Eine Person fand diese Antwort hilfreich.
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  2. Anonym
    2021-07-02T10:15:30+00:00

    So wie auf diesem Foto nur die Error Endzahlen lauteten 44. Das Office wurde vom PC entfernt aber nicht geladen.

    Bild

    0 Kommentare
  3. Thomas L 147.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2021-07-02T09:34:55+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Stelle die vollständige Fehlermeldung hier im Wortlaut bereit.

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2021-07-02T09:16:26+00:00

    Herzlichen Dank für die Hilfe

    Hat leider nicht geklappt. Error-Code 30053-44

    Programm kann nicht repariert werden wegen nicht compatiblem Office

    0 Kommentare
  5. Thomas L 147.2K Zuverlässigkeitspunkte Freiwilliger Moderator
    2021-07-02T08:02:07+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Starte den PC neu. 

    Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Family, Ändern, Online-Reparatur).

    WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

    Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

    Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

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