Beim Öffnen von Power Point erscheint ständig folgende Meldung

Question

Es erscheint ständig folgendes Fenster

Da ich nie ein Passwort für den Schlüsselbund angegeben habe, vermute ich, dass das normale Anmeldepasswort eingegeben werden muss. Auch nach mehrmaliger Eingabe verschwindet dieses Fenster nicht.

Bitte um Hilfe!

Danke und Gruß

Jens

Answer 1

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo JensNV, ich hoffe, es geht dir gut. Ich bin Ian, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Normalerweise tritt dieses Problem aufgrund des Vorhandenseins doppelter Token im Schlüsselbund Ihres Mac auf.

Sie können die folgenden Artikel lesen, um Ihr Problem zu lösen.
https://docs.microsoft.com/office365/troublesho...

https://support.microsoft.com/topic/office-for-...

Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum und ich bin ein Mitbenutzer.
Ich hoffe, das hilft, aber bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie etwas anderes brauchen.

Answer 2

Hallo Ian,

das Problem scheint gelöst. Nach beschriebenem Vorgehen erscheint die Meldung beim Öffnen von Powerpoint nicht mehr.

Ich habe erst seit kurzem einen iMAC und habe mir über ein Backup von meinem alten MacBook die gesamten Daten aufgespielt. Auf dem alten MacBook konnte ich nur die alte Office 2016 Version installieren.

Nun habe ich auf dem neuen iMac vermutlich die neuen Microsoft 365 Apps und somit ist es evtl. zu diesem Fehler gekommen. Bei excel und word hatte ich jedoch die Probleme nicht. Seltsam...

Gruss

Jens

Answer 3

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Es ist ziemlich seltsam, da Office-Apps meines Wissens einen Schlüssel im Schlüsselbund verwenden. Sie können dies dem Apple-Support-Team bestätigen, wenn Sie weitere Informationen zu dem im Schlüsselbund aufgetretenen Problem benötigen.

Schönen Tag.