Mischbetrieb POP3 und 365

Question

Die Frage dritt zwar schon öfters auf, aber die Lösungen haben bei mir noch zu keinem stabilen Erfolg geführt.

Gibt es eine aktuelle Step-by-Step Anleitung wie ich 4 meiner 50 email-Adressen von meinem aktuellen Provider auf Microsoft 365 umstelle?

Einige accounts sind tatsächlich personenbezogen, einige sind allgemeine Adressen wie info@... die mehreren accounts weitergeleitet werden sollen.

Bei meinen bisherigen Versuchen, wurden viele emails nicht zugestellt bzw. nicht empfangen. Konnte aber keine Systematik dahinter finden, wann es funktioniert und wann nicht. Versender bekamen oft die Antwort, dass die email-Adresse nicht vorhanden ist oder nicht zugestellt werden kann.

Einige der Anleitungen sind schon älter und teilweise gibt es die Menüpunkte nicht mehr.

Danke für die Hilfe.

Answer 1

Hallo Alexander,

ich habe genau diese SPF-Einträge gemacht und es ist auch nur ein MX-Eintrag vorhanden (der vom Provider)

Aber trotzdem können viele emails nicht zugestellt werden. Jetzt können wir uns nicht einmal selber emails verschicken.

Ich habe jetzt aktuell nur den SPF-Eintrag aktiv. und da scheint es besser zu gehen.

Oder müssen andere NS-Einträge von outlook noch aktiv sein. autodiscover?

lg,

Gert

Answer 2

Hallo Gert,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Der SPF DNS Eintrag für deine Domäne soll entsprechend angepasst werden. Du kannst weitere Informationen in diesem Artikel finden. Weiter ist es empfehlend nur einen MX DNS Eintrag zu haben. Bitte merke noch, dass die DNS Einträge bis zum 72 Stunden brauchen können, vor die Änderungen aktiv sind.     

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

Answer 3

kurzes update:

Das mit dem internen Relay habe ich gefunden.

Es scheint jetzt soweit zu gehen - ausser mit den anscheinend bekannten Problemen mit Outlook am Mac - speziell noch dem neuen Outlook.

Ich habe aber wieder das Problem mit der Zustellung/Empfang von emails.

Wir können an bzw. von vereinzelten Domänen keine email versenden bzw. empfangen. Und das aber hauptsächlich von emails die vom Provider abgerufen und versendet werden.

Folgende Fehlermeldungen treten auf:

host mail.xx.de[x.x.x.x]
    said: 550 x.x.x.x is not allowed to send mail from mydomain (in
    reply to RCPT TO command)

host mx01.xx.eu[x.x.x.x] said: 550
    x.x.x.x is not allowed to send mail from mydomain (in reply to
    MAIL FROM command)

Und Empfänger berichten, dass unsere email im spam landen und dass sie uns keine emails schicken können.

Welche Einstellungen muss ich da noch kontrollieren?

danke für den support.

Answer 4

nochmals - da meine erste Antwort nicht rausgegangen ist:

Hallo Alexander,

danke für die schnelle Rückmeldung.

Also das Problem war immer, dass emails nicht immer rausgegangen sind bzw. empfangen wurden, oder erst Stunden später zugestellt wurden.

Ich habe das jetzt nochmals mit deinen Schritten und dem Assistenten durchgeführt und werde das nochmals beobachten.

Nur wo kann ich Domänentyp internen Relay umstellen?

lg,

Gert Oswald

Answer 5

Hallo Gert,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Lösung des Problems hast du genau gefolgt, was wurde eingestellt und was hat genau nicht funktioniert? Welche Menüpunkte konntest du nicht finden?

Man kann seine Domäne im Office 365 Portal hinzufügen und alle nötigen DNS Einträge entsprechend für die Nutzung mit Office 365 umstellen. Nur der MX DNS Eintrag soll nicht geändert werden und muss weiter auf dem Mail Server vom Provider zeigen. Die Domäne sollte auf den Domänentyp internen Relay umgestellt werden. Im Office 365 für Business Portal kannst du lizenzierte Benutzer-Postfächer für alle personenbezogen Konten erstellen. Für Postfächer wie info@, welche auf dem Exchange Online Server kommen sollen und mit Berechtigungen von lizenzierten Office 365 Nutzer zugegriffen werden, kannst du freigegebene Postfächer verwenden. Alle Office 365 Postfächer benötigen Alias-Adressen mit dem onmicrosoft.com Domäne. Beim Provider erstelle Weiterleitungen in den identischen Postfächer zu diesen Alias-Adressen, um die E-Mails im Office 365 zu bekommen. Postfachinhalte kannst du mit .pst Export/Import in den Office 365 für Business Postfächern migrieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 for Business Support Engineer