MS 365 Papierformate fehlen nach Windows 11 Update

Question

Hallo,

ich habe gerade eine bestehende Excel Datei geöffnet, die in DIN A5 formatiert war und nun als Format in DIN A4 angezeigt wird. Als ich das Papierformat über "Seite einrichten" wieder ändern wollte, wurden mir als mögliche Papierformate zur Auswahl nur DIN A4 und Letter angezeigt (siehe Bild). Das Problem besteht sowohl in Excel als auch in Word, egal ob man eine bestehende oder eine neue Datei öffnet. Alle bisher hinterlegten Papierformate sind verschwunden. Ich vermute, dass es mit dem Update von Windows 10 auf 11 zusammenhängt. In Word kann ich ein benutzerdefiniertes Format erstellen, aber - soweit ich weiß - nicht in Excel.

Kann man die Papierformate irgendwie wiederherstellen?

Vielen Dank vorab und viele Grüße,

Claudia

Answer 1

Guten Tag

die Aussage von DaveM121 Unabhängiger Berater ist vollkommen korrekt.

Die Office-Anwendungen haben keine eigenen Papierformate definiert, sondern greifen auf den Standard-Drucker oder auf den Drucker, von welchem zuletzt gedruckt wurde, zu.

Answer 2

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Hallo ClaudiaR17,

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Die in den Office-Anwendungen verfügbaren Papierformate werden vom Gerätetreiber auf Ihrem Drucker bereitgestellt, das Update auf Windows 11 hat diesen Treiber möglicherweise beschädigt.

Rufen Sie die Support-Seite für Ihren Drucker auf der Website des Herstellers auf und laden Sie von dort aus die Druckergerätetreiber und die zugehörige Software, die sie für Ihren Drucker bereitstellen, herunter und installieren Sie sie.

Answer 3

Vielen Dank!