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Dokumente nur ansehen, nicht bearbeiten auf Mac trotz Office 365 A3 Lizenz

Anonym
2022-12-14T13:19:15+00:00

Hallo,

ich kann Office leider nicht nutzen seit ich einen neuen Mac habe. Ich habe alle Zugänge für das Office 365 A3 Lizenz.
Ich kann Word und Powerpoint immer noch nicht nutzen, mit der Meldung:

Mit Ihrem Konto ... können Sie die Dokumente anzeigen, die Bearbeitung auf einem Mac wird jedoch nicht zugelassen.

Angemeldet bin ich, ich habe allerdings noch einen alten Zugang von der Universität den ich jetzt natürlich nicht mehr nutze.

Brauche bitte dringend eine Lösung.

Beste Grüße

Alessandra

Microsoft 365 und Office | Word | Für das Bildungswesen | MacOS

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  1. Anonym
    2022-12-15T07:35:26+00:00

    Hallo Alessandra,

    Bitte prüf, ob die Office Anwendungen für deine Lizenz aktiviert sind oder du kannst nur Office Online nutzen. 

    Melde dich an https://portal.office.com und gehe zu Einstellungen/ Kontaktieinstellungen aktualisieren / Abonnements / Abonements und prüf, ob Die neuste Desktopversion von Office inkludiert ist. 

    Mit freundlichen Grüssen

    Galin Karlov

    Microsoft 365 Support Engineer

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