Kopfzeile der Serienbriefvorlage geht verloren und andere Probleme

Question

Seit ein paar Tagen/Wochen (letzte Durchführung Anfang Juli 2022, dann längere Zeit keine Serienbriefe benötigt) funktionieren meine seit Jahren bewährten Serienbriefe nicht mehr in gewohnter Weise:

• Die Kopfzeile der ersten Seite der Serienbriefvorlage wird nur im ersten Brief der Serienbriefdatei angezeigt – außer man verwendet sie auch als Kopfzeile der letzten Seite der Vorlage.
• Nach der Verarbeitung aller Datensätze sieht die Struktur der Briefe ok aus, nach dem Abspeichern sieht die Datei auch noch korrekt aus, aber schließt man sie und öffnet man sie neu, fehlt ab dem 2. Brief immer die erste Zeile (Leerzeile) der ersten Seite. Speichert man die Serienbriefdatei aber nicht als WORD-Dokument sondern als PDF-Datei, so geht die Zeile nicht verloren.
• Die Kopfzeile ganz oder zumindest das LOGO in der Kopfzeile zu entfernen, wie im Forum in einem Beitrag erwähnt, brachte nichts, wäre aber auch keine Lösung.

Answer 1

Hallo

Ich bin Mukesh und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Haben Sie im Juli irgendwelche Aktualisierungen vorgenommen?

Es gibt viele Benutzer, die berichten, dass das Juli-Update bestimmte Probleme verursacht hat, z. B. Makro, das in Excel nicht funktioniert, und andere Probleme. Da es noch keine dauerhafte Lösung gibt, würde ich vorschlagen, dass Sie das Update deinstallieren und sehen, ob alles wieder wie gewohnt funktioniert.

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich bitte wissen und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Grüße Mukesh

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Answer 2

Ich spiele die Updates regelmäßig ein, damit auchd en Juli Update. Ich werde versuchen, den Update rückgängig zu machen und melde mich wieder.

Answer 3

Ich habe Office Home and Business 2021, finde aber nur Versionen zu Office 365. Ich nehme an, das sollte egal sein.

Aus meiner Sicht sollte die Version 2106 (Build 14131.20278) vom 29. Juni die richtige sein, aber ich habe keine Ahnung, wie ich diese Version einsoielen kann . Können Sie mir weiterhelfen?

Answer 4

Die meisten Updates können auf diese Weise entfernt werden. Start->-Typ; Systemsteuerung-> Deinstallieren Sie ein Programm-> Installierte Updates anzeigen . Überprüfen Sie hier, ob es Office-Updates gibt und deinstallieren Sie diese.

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Answer 5

Danke, dass Sie mir helfen wollen, aber mit diesen Angaben finde ich keine (passenden) Updates für Office. Ich habe im Update-Katalog gesucht, doch die Angaben dort entsprechen wieder nicht den Infos auf der Seite

https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/current-channel#version-2206-june-29.

Das Ganze ist mir leider zu gefährlich, bin leider kein Spezialist sondern nur ein relativ einfacher User. Ich warte, ob die nächsten Releases etwas bringen, momentan kann ich - noch - mit dem Problem umgehen.