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Wo finde ich bei Abschluss des Vertrages Ihre Widerrufsbelehrung?

Anonym
2022-12-05T15:52:09+00:00

Ich habe am 02.12. online Office 365 bestellt. Meine Rechnungsnummer: 6380559220744977142(Kreditkarte schon belastet). Da hinter der fehlenden Widerrufsbelehrung (Einschaltung Verbraucherschutzverein behalte ich mir vor) wohl System steckt, widerufe ich hiermit den Vertrag.

Rudolf Gaul

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2022-12-10T18:37:00+00:00

    Danke!

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  2. Anonym
    2022-12-10T18:36:32+00:00

    Danke!

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2022-12-07T06:48:18+00:00

    Haben Sie den Microsoft-Support kontaktiert? Da sie der geeignete Kanal sind, um Sie bei der Rückerstattung zu unterstützen.

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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  4. Anonym
    2022-12-05T16:42:54+00:00

    Hallo Rudolf G,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

    Im Anhang finden Sie einen Link für Informationen zur Rückgabe/Rückerstattung für Microsoft: https://support.microsoft.com/office/81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b

    Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie das Microsoft 365-Abonnement kündigen.

    Es gibt Bedingungen für die Rückerstattung:

    1. Wenn Sie ein Jahresabonnement kündigen, das Sie innerhalb der letzten 30 Tage erworben haben.
    2. Wenn Sie ein monatliches Abonnement innerhalb von 30 Tagen nach der letzten Verlängerung kündigen.

    Siehe Schritte zum Kündigen des Microsoft 365-Abonnements:

    1. Wechseln Sie über diesen Link https://account.microsoft.com/services zur Seite Dienste und Abonnements, und wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, das über das Microsoft 365-Abonnement verfügt.
    2. Wählen Sie Abonnement kündigen.
    3. Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um mit der Stornierung fortzufahren, indem Sie die wiederkehrende Abrechnung deaktivieren.

    https://support.microsoft.com/office/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

    Wenn Sie Ihr Abonnement nicht kündigen können, müssen Sie sich an den Microsoft-Support wenden, um Ihr Abonnement zu kündigen.

    Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Microsoft-Support zu erreichen:

    1. Gehe zu http://support.office.com/home/chat
    2. Beschreiben Sie Ihr Problem und klicken Sie auf "Hilfe erhalten".
    3. Wählen Sie Ihr Produkt und Ihre Kategorie > Bestätigen.
    4. Klicken Sie > Bestätigung auf "Mit Support-Mitarbeiter chatten".
    5. Klicken Sie auf Chat starten.

    Hoffe das hilft!

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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