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Hallo Community, ich habe folgendes Problem:
Ich habe eine alte ppt-Datei für Weihnachten mit Bildern/Texten und Ton modifiziert. Die entsprechende pps-Datei funktioniert, auch mit Ton (Musik) einwandfrei.
Nun wollte ich daraus ein mp4-Video generieren. Dies ging jedoch schief!
Das Video läuft einwandfrei, jedoch fehlt der Ton.
Liebe Community, wer kann mir helfen?
Mit meiner Software (Win 10 und Office Prof 2019 Plus) funktionierte es immer. Mit meiner aktuellen Software (win11 und Office Prof 2020 Plus) nicht mehr.
Bitte um Hilfe und vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichem grüß aus München Pasing
Heinz
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Hallo Heinz,
Bitte prüf, ob du das Dokument in einer WMV Datei kovertieren kannst und Ton auch gespielt wurde.
Eine andere Option ist Video als eine Stream Präsentation zu veröffentlichen, wenn du Microsoft 365 Abo hast.
Mehr Details findest du im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer
Hallo Galin,
wenn ich die ppt-Datei in pps-Datei umwandle funktioniert der Ton einwandfrei.
aber wenn die ppt-Datei in eine WMV-Datei speichere, läuft zwar das Video, aber ohne Ton.
Leider fehlt mir immer noch der Hinweis, warum es bei meiner alten PowerPoint Version funktioniert und bei der neuen Version nicht mehr.
Ich hoffe, ein Community-Team weis Rat und kann mir helfen.
Mit freundlichem Gruß aus München
Heinz
Hallo Heinz,
Hast du eine frische Windows 11 Installation oder einen Upgrade von Windows 10?
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer
Hallo Galin,
ich habe ein Upgrade von Windows 10.
PS: Mein Name ist Heinz nicht Christian!
Freundliche Grüße aus München Pasing
Heinz Fleidl
Hallo Heinz,
Entschuldigung, ich habe den Namen korrigiert. Es kann sein, dass nach dem Upgrade manche Registry beschädigt wurden und aus diesem Grund Powerpoint nicht korrekt funktioniert. Es is immer empfehlenswert eine fresche Betriebssysteminstallation durchzuführen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer