Office 2021 64 Bit statt 32 Bit installiert . Wie rückgängig umsetzen?

Question

Ich habe habe die 64 Bit Version von Office 2021 installiert und unsere Programme die auf Excel laufen aber nur mit der 32 Bit Version. Wie kann ich das rückgängig umsetzen , da die erworbene Version nur für einem PC zu installieren geht

Answer 1

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Gehe wie hier beschrieben vor, um die 32-bit Version von Microsoft Office 2021 zu installieren: https://support.microsoft.com/de-de/office/herunterladen-und-installieren-bzw-erneutes-installieren-von-microsoft-365-oder-office-2021-auf-einem-pc-oder-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658#InstallSteps=PC_step-by-step

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein. 

Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?