Dateisperrung wird aufgehoben

Question

hatte heute Vormittag mit einer Kollegin aus meiner Firma ein Meeting in welchem sie Änderung an einem Dokument vorgenommen hat. Diese haben dann gefehlt, als ich das Dokument wieder an meinem Arbeitsplatz geöffnet habe. Sie hat das Dokument dann nochmals geöffnet und die Änderungen fehlten auch bei ihr (ob sie dann das Dokumente wieder geschlossen hat, weiß ich nicht. Jedenfalls hat sie dann am Mittag dies nochmals nachgetragen und mir dies geschrieben, als grad auch ich mit meinen Änderungen fertig war und das Dokument schon wieder geschlossen hatte (habe es auch erst ein paar Minuten davor geöffnet, ohne Hinweis, dass es bereits von jemand anders geöffnet ist und konnte auch ohne Probleme speichern). Als ich meine Änderungen durchführte, habe ich gesehen, dass ein weiterer Kollege auch was neues am späteren Vormittag eingetragen hatte. Habe daraufhin das Dokument wieder geöffnet und nun sind meine und seine letzten Änderungen von heute nicht mehr im Dokument. Scheinbar funktioniert das Sperren der Dateien auf unserem Fileserv nicht mehr und der letzte der speichert überschreibt die Änderung der anderen. Meine Vermutung ist, dass während meiner Besprechung mit der Kollegin auch jemand anders das Dokument offen hatte und kurz darauf gespeichert hat.

Hab es grad mit einem Arbeitskollegen ausprobiert, wenn er das Dokument öffnet und ich gleich darauf es auch öffnen will, bekomme ich den Hinweis, dass es gerade in Bearbeitung ist. Allerdings scheinbar von jemand anderen. Kann es sein, dass es ein Problem gibt, wenn das Word offen ist und das Notebook sich schlafen legt. Gehen dann die Dateisperren verloren?

Answer 1

Die Haus IT weiss leider auch nicht weiter aber suchen nach lösungen, Neustarten bringt nichts da das Dokument ja auf einem externen Daten Server liegt

Answer 2

dann würde ich die betroffenen Rechner neu starten und es nochmal probieren. Dann die Haus-IT (wenn es eine gibt) kontaktieren. Wenn die das Verhalten bestätigt, an MS wenden

Answer 3

Hallo Dietmar, wir benutzen kein Synchro programm daran kanns mal nicht liegen... unser Office / Word usw sind immer auf dem Neusten stand daran liegts wahrscheinlich auch nicht :/

Answer 4

Hallo,

es gab mal einen sehr ähnlichen Bug mit der Funktion "Fenster teilen" in Office 2016. Spiel doch mal die aktuellen Patches ein - ist das Problem damit gelöst?

Oder arbeitet ihr mit einer Synchronisationssoftware? Dann lann es auch daran liegen.

Viele Grüße

Dietmar