Word Dateien lassen sich über den Windows Explorer nicht öffnen

Question

Ich habe auf einen neuen Rechner mit Windows11 und Office 2021 von einer externen Festplatte meine Word, Excel Dateien kopiert. Die Excel Dateien kann ich problemlos öffnen. Die Word Dateien lassen sich nur direkt aus Word öffnen. Versucht man die Dateien über den Windows Explorer auf C:\ zu öffnen, funktioniert das nicht und es gibt folgende Fehlermeldung: "Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht". Die externe Festplatte ist nicht an den Rechner angeschlossen. Schließe ich diese an, kann ich auch von dort keine Word Datei öffnen.

Windows ist auf dem aktuellen Stand. Den Rechner habe ich diverse Male neu gestartet. Das Problem bleibt.

Gibt es ggf. einen Falscheintrag in der Registry? Wie könnte ich den korrigieren?

Vielen Dank für Hilfe & Rückmeldungen.

Answer 1

Hallo Martin W!

Vielen Dank, dass Sie an das Microsoft Answer Community Forum geschrieben haben, Ich bin Shakiru, ein Berater und Benutzer wie Sie, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Ich verstehe, dass Sie ein Problem beim Öffnen von Word-Dokumenten direkt vom Laufwerk C: \ haben und Sie die Fehlermeldung "Ein an das System angeschlossenes Gerät funktioniert nicht" erhalten haben.

Dieser Fehler bedeutet, dass Ihr Computer nicht ordnungsgemäß mit dem angeschlossenen Gerät kommunizieren oder Daten übertragen kann. Daher wird dieser Fehler wahrscheinlich angezeigt, wenn Ihr PC mit Wechseldatenträgern verbunden ist und möglicherweise etwas mit der Verbindung, der Treiberkompatibilität oder der Qualität des USB-Anschlusses nicht stimmt. Mit anderen Worten, der Fehler weist darauf hin, dass entweder das externe Gerät oder der Computer ordnungsgemäß gewartet werden muss.

Bitte gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:

1. Beheben Sie Probleme mit Windows, starten Sie den PC neu Schließen Sie das externe Laufwerk nach Möglichkeit über einen anderen USB-Anschluss wieder an und kopieren Sie alle Dateien neu. -Klicken Sie auf Start> geben Sie Problembehandlung ein und klicken Sie darauf> Klicken Sie auf andere Problembehandlung> klicken Sie auf Windows-Updates und Problembehandlung ausführen, wiederholen Sie dasselbe für Store-Apps

• Starten Sie den PC neu und kopieren Sie dann alle Microsoft-Dateien neu: Stellen Sie sicher, dass Sie die vorherigen Kopien löschen

2. : Führen Sie SFC (System File Checker) aus -Gehen Sie zu Start> geben Sie die Eingabeaufforderung ein > klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Eingabeaufforderung> klicken Sie auf Als Administrator ausführen> geben Sie SFC / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste
3. Gehen Sie zum C:\ Laufwerk> klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf> Schnellscan ausführen
4. Aktualisiert die Festplatte und den USB-Port-Treiber im Geräte-Manager

Vielen Dank für Ihre Zeit.

Herzliche Grüße Shakiru

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Answer 2

Hallo Shakiru,

vielen Dank für die ausführliche Antwort. Anhand Deiner Anleitung konnte ich das Problem lösen.

Beste Grüße,

Martin