Probleme beim Einrichten von OneNote auf neuem Laptop

Question

Hallo Community,

ich habe massive Probleme beim Einrichten von OneNote auf meinem neuen Laptop, den ich heute frisch aufgesetzt habe.

Ich nutze in OneNote zwei Notizbücher, die über mein OneDrive-Konto synchronisiert werden. Ich nutze auch eine OneNote-App auf meinem Google-Handy, wo ebenfalls alle Notizbücher synchronisiert werden. Auf meinem alten Laptop sowie auf dem Handy funktioniert dieser Vorgang einwandfrei.

An meinem neuen Laptop bin ich mit OneDrive angemeldet und die Synchronisierung funktioniert problemlos. Ich habe noch ausreichend Speicherplatz verfügbar.

Sobald ich OneNote starte und mich mit meinem Microsoft-Konto anmelde, wird mir nur das Standard-Notizbuch (leer, also ob man mit Note neu angefangen hat) angezeigt, jedoch gar keines meiner Notizbücher. Bei dem Versuch, mein Notizbuch manuell zu öffnen, indem ich es aus OneNote heraus im OneDrive-Ordner suche und öffne, scheitere ich daran, dass meine Notizbücher als Internetverknüpfung gespeichert sind und dementsprechend nicht durch OneNote geöffnet werden können.

Öffne ich OneNote als Webversion, werden mir alle Notizbücher angezeigt und Änderungen werden in sekundenschnelle synchronisiert. Wenn ich versuche, meine Notizbücher aus der Webversion heraus mit der Desktopapp zu öffnen, erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Wenn ich versuche, über die Desktopapp ein neues Notizbuch zu öffnen und dabei meinen OneDrive-Ordner auswähle, erhalte ich folgende Fehlermeldung (Internetverbindung besteht stabil, OneDrive-Sync funktioniert):

Wenn ich versuche, über die Webapp meine Notizbücher zu exportieren und sie so lokal abzuspeichern, um sie dann mit OneNote zu öffnen, komme ich auch nicht weiter, da sich in der Web-Version von OneNote dann nur ein leeres Browserfenster öffnet und sonst rein gar nichts passiert.

Ich bin mit meinem Latein am Ende. An-/Abmelden in Office, Schnellreparatur/Online-Reparatur von OneNote via Windows und ein Neustart des Laptops haben nicht geholfen. Das OneNote-Diagnosetool spuckt mir auch eine Fehlermeldung aus, dass der Upload aus nicht genannten Gründen nicht funktioniert.

Ich dachte, der Sinn einer Cloud sei es, dass ich mich mit einem neuen Gerät neu anmelde und die Synchronisation dann von alleine läuft. Jetzt gerade ärgere ich mich über die App nur noch, aber nicht, weil sie nicht funktioniert, sondern weil ich keine ordentlichen Fehlermeldungen erhalte, um das Problem zu beheben.

Was läuft hier schief?

Vielen Dank für die Hilfe...

Answer 1

Hallo Bernd,

leider führt auch das zu keinem Erfolg. Ich kriege die Notizbücher einfach nicht integriert, da immer eine der geposteten Fehlermeldungen auftritt.

Answer 2

Ein paar Kommentare:

Wenn man OneNote auf einem neuen Rechner das erste Mal startet, werden keine (weiteren) Notizbücher automatisch angezeigt. Wenn man die sehen will, muss man sie explizit öffnen.

Im lokalen OneDrive-Ordner werden OneDrive-Notizbücher immer als Internetshortcuts angezeigt, das ist normal.

Dass der Export nur eine leere Seite anzeigt, liegt an Scriptfehlern der deutschen Version. Die Umgehung liegt darin, auf https://www.onenote.com unten links die Sprache auf Englisch(US) einzustellen und dann den Export anzustossen.

Ansonsten wäre es hilfreich, die OneNote- und Windows-Version mitzuteilen.

Bernd

Hallo Bernd,

Danke für die Antwort. Ich habe mittlerweile den Export geschafft, doch auch dann gibt es keine Abhilfe. Alles, was ich sehe, sind Fehlermeldungen verschiedenster Natur.

Meine Windows-Version:

Edition Windows 11 Home

Version 22H2

Installiert am ‎21.‎11.‎2022

Betriebssystembuild 22621.819

Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22636.1000.0

Meine OneNote-Version: 2210 (Build 15726.20202)

Answer 3

Deine 2. Nachricht und meine Antwort haben sich offensichtlich überschnitten.

Hier noch ein Trick zum Export:

Auf https://onedrive.live.com kann man zwar keine Notizbücher exportieren, aber das Verzeichnis, das die Notizbücher enthält, auch als ZIP-Datei.

Bernd

Answer 4

Ein paar Kommentare:

Wenn man OneNote auf einem neuen Rechner das erste Mal startet, werden keine (weiteren) Notizbücher automatisch angezeigt. Wenn man die sehen will, muss man sie explizit öffnen.

Im lokalen OneDrive-Ordner werden OneDrive-Notizbücher immer als Internetshortcuts angezeigt, das ist normal.

Dass der Export nur eine leere Seite anzeigt, liegt an Scriptfehlern der deutschen Version. Die Umgehung liegt darin, auf https://www.onenote.com unten links die Sprache auf Englisch(US) einzustellen und dann den Export anzustossen.

Ansonsten wäre es hilfreich, die OneNote- und Windows-Version mitzuteilen.

Bernd

Answer 5

Ich habe es mittlerweile geschafft, die Notizbücher über das Webportal von OneNote zu extrahieren (Sprache auf Englisch umstellen...).

Wenn ich die Zip-Datei dann entpacke und über die Desktop-App von OneNote die "Notizbuch öffnen"-Datei öffne, dann erhalte ich folgende Fehlermeldung:

Wenn ich dann auf Ja klicke, sehe ich nur folgendes:

Nachdem alles auf meinem Handy und dem alten Laptop sowie in der Webversion auf dem neuen Laptop funktioniert, gehe ich von einem Fehler bei Office auf meinem neuen Laptop aus. Da ich allerdings schon Online- und Schnellreparatur genutzt habe und der Fehler bleibt, weiß ich nicht mehr, was ich machen soll.