Von Testversion Microsoft 365 zu Office for mac 2019 downgraden

Question

Hallo!

Ich habe neulich ein Testversion Microdoft Office 360 heruntergeladen und getestet, um Outlook auszuprobieren. Leider hat mir nicht gefallen, deswegen habe ich die Abo gekündigt.

Nun kann ich alle Office Programme nicht mehr verwenden, da es beim Speichern eine Meldung taucht, dass ich nicht speichern kann, weil das Programm ein Abo braucht.

Ich habe in 2020 ein Dauerlizenz für Office for mac 2019 gekauft und bis jetzt habe ich das verwendet. Ich möchte wieder die Office for mac verwenden aber ich kann nicht die Programme downgraden.

Diese Seite habe ich ausprobiert aber es ist wohl eine Erklärung für Windows und nicht für Mac. Ich konnte damit nicht downgraden. https://support.microsoft.com/de-de/topic/so-wird-s-gemacht-wiederherstellen-einer-fr%C3%BCheren-version-von-office-2bd5c457-a917-d57e-35a1-f709e3dda841?WT.mc_id=365AdminCSH_Smc Kann jemand mir helfen damit ich die Office for mac wieder verwenden kann? Vielen Dank im voraus!!

Answer 1

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Answer 2

Hallo

Vielen Dank, dass Sie sich heute an uns gewandt haben. Ich bin Kevin und ich helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Sie müssen alle Versionen von Office auf Ihrem Mac vollständig deinstallieren. Bitte beachten Sie diese Anleitung:

https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Dann sollten Sie in der Lage sein, Ihr 2019-Büro neu zu installieren.

Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich. Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Alles Gute Kevin

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