"Unbekannter" Benutzer bei SharedMailbox als Postfachstellvertretung eingetragen

Question

Hallo zusammen,

im Exchange Admin Center steht bei einem geteilten Postfach plötzlich ein unbekannter Benutzer dabei,

für mich sieht es so aus als wäre es ein "verwaister" User, allerdings kann ich dies nicht nachvollziehen, da dort mehrere Leute ihre Finger im Spiel haben.

Es geht um diesen User hier, entfernen kann ich ihn nicht.

Beim entfernen kommt sofort ein Fehler -> "Fehler beim entfernen des Berechtigungsvorgangs"

Es wäre gewünscht das der User dort aus der "Senden als" Liste verschwindet.

Per Powershell habe ich es schon probiert, dort wird mir der "User" gar nicht angezeigt,

somit ist auch kein entfernen möglich.

Hatte das Problem schon einmal wer oder kann erklären wie so etwas passieren kann?

Answer 1

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du diesen Benutzer mit dem PowerShell nicht finden kannst, ist das möglicherweise nur eine Angelegenheit mit der Darstellung im GUI. Am besten erstelle bitte eine Serviceanfrage im Admin Portal, sodass die Kollegen assistieren können. Du kannst gern danach hier im Forum zurückkommen und die Lösung teilen, um anderen Mitglieder mit solchen Fragen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 2

Hallo Alexandar,

vielen Dank für deine Antwort.

Eine Serviceanfrage habe ich jetzt erstellt.

Während ich hier geschrieben hab, hat mich der Support schon angerufen.

Konnte den User dann über da Klassische EAC entfernen.

Naja hätte ich auch selber drauf kommen können, aber manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht :)

Answer 3

Hallo Marco,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die Lösung.

Ich freue mich, dass deine Angelegenheit beseitigt wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Business Support Engineer