Eingabe bei Word hängt - iPad

Question

Hallo,

ich nutze jetzt schon seit langer Zeit Microsoft Word an meinem iPad und hatte bisher kaum Probleme. Seit ein paar Wochen kann ich jedoch in Word nicht mehr normal schreiben, die Eingabe ist jedes mal verzögert und hängt total. Ich nutze eine Bluetooth Tastatur. In allen anderen Programmen kann ich mit dieser problemlos schreiben. Ich habe mich bereits hier im Forum informiert, vieles war jedoch auf Windows-Geräte ausgerichtet, bisher konnte ich das Problem noch nicht lösen.

Über Lösungsvorschläge wäre ich somit sehr dankbar.

Danke & LG !

Answer 1

Guten Morgen

Bitte prüfe sowohl iPas als auch die Office Apps ob Dir Updates zur Verfügung stehen.

Lösche Office Cache-IOS

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Business Support

Answer 2

Danke für die Antwort! Allerdings habe ich sowohl das neuste Update auf meinem iPad installiert als auch Word komplett neu installiert, leider besteht das Problem nach wie vor.

Answer 3

Guten Morgen,

Gibt es die Verzögerung auch wenn die onScreen Tastatur oder ein Pen verwendet wird?

Bitte schaie Dir die Lösung hier einmal an.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Business Support

Answer 4

Hallo,

ja die Verzögerung besteht auch mit onScreen-Tatstatur. Der Link aus dem älteren Beitrag funktioniert leider nicht mehr bzw. scheint der Artikel nicht mehr verfügbar zu sein, zumindest bekomme ich diese Meldung.

Answer 5

Hallo,

Kannst Du mir sagen welches iPad und welche IOS Version installiert ist.

Damit ich Versionen konflikte ausschließen kann.

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

MIcrosoft office 365 Business SUpport