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Leider ist ein Fehler aufgetreten, weshalb Word nicht gestartet werden konnte (24).

Anonym
2022-09-27T07:46:33+00:00

Hallo,

das Vorschaufenster für Microsoft Word, Excel und Powerpoint funktioniert nicht, es erscheint die Fehlermeldung " Leider ist ein Fehler aufgetreten, weshalb Word nicht gestartet werden konnte (24)." Die Programme selbst funktionieren aber.

Habe dazu schon weitere Beiträge im Forum gesehen, die Antworten konnten aber alle das Problem nicht lösen.

Kein Vorschaufenster bei Excel-, Powerpoint- oder Word-Dateien - Microsoft Community

Word,Excel, Powerpoint lassen sich nicht mehr öffnen (24) - Microsoft Community

Da die Threads schon alle älter sind, wollte ich fragen, ob es inzwischen eine Lösung dazu gibt.

Office-Version: 15.0

OS: Windows 10

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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  1. Anonym
    2022-09-27T09:20:37+00:00

    Hallo Julian_GHR,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Frage in unserer Community gepostet haben, und es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben. Ich habe gegangen durch die Forenlösungen, die Sie ausprobiert haben, können Sie bitte Office vollständig aufheben und uisng die folgenden Schritte neu installieren:

    Bitte laden Sie das Deinstallations-Support-Tool über den folgenden Link herunter:

    https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

    Führen Sie die Schritte aus, um den Download entsprechend Ihrem Browser zu öffnen, und wenn Sie im Fenster Anwendungsinstallation dazu aufgefordert werden, wählen Sie Installieren aus, und dann stimme ich dem Microsoft-Servicevertrag zu.

    Wählen Sie im Fenster Office-Produkte deinstallieren die Version von Office aus, die Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

    Folgen Sie den Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    Nachdem Sie Ihren Computer neu gestartet haben, wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

    Im Folgenden finden Sie einen Referenzlink zu den Schritten:

    https://support.office.com/article/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

    Um eine Neuinstallation durchzuführen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

    Wechseln Sie zu www.office.com, und wählen Sie Anmelden aus, wenn Sie noch nicht angemeldet sind.

    Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie mit dieser Version von Office verknüpft haben. Bei diesem Konto kann es sich um ein Microsoft-Konto oder ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto handeln. Ich habe das Konto vergessen, das ich mit Office verwende

    Führen Sie nach der Anmeldung die Schritte aus, die dem Kontotyp entsprechen, mit dem Sie sich angemeldet haben.

    Wählen Sie auf der Office-Startseite Office installieren aus.

    Wählen Sie Installieren (oder je nach Version Office installieren> aus.

    Im Folgenden finden Sie einen Referenzlink zu den Schritten:

    https://support.office.com/article/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

    Bitte lassen Sie uns wissen, ob das Problem danach weiterhin besteht.

    Alles Gute Asher

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

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