Hallo Heinrich,
Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.
Wenn Sie über ein laufendes Office 365 verfügen und es abbrechen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Aber beachten Sie: Nach der Kündigung erhalten Sie eine Rückerstattung, nur wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf Ihres regulären Abonnements erfolgt und zwischen 3 - 5 Werktagen dauert.
Hier ist ihre Rückerstattungsrichtlinie: https://support.microsoft.com/help/81629012-aa4f-f48b-2394-8596f415072b
So kündigen Sie die Abrechnung
- Klicken Sie auf den untenstehenden Link https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing
- Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos an (diejenige, die Sie für das Office 365-Abonnement verwendet haben)
- Dort sehen Sie die Abonnements, die Sie haben
- Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie nicht möchten, und klicken Sie auf Abbrechen (Upgrade oder kündigen) und folgen Sie dann den Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen.
- Wenn Sie Dateien auf OneDrive mit diesem Abonnement haben, das Sie kündigen möchten, werde ich Ihnen raten, sie zu sichern. OneDrive speichert die in der Cloud gespeicherten Dateien nicht dauerhaft für Sie
Siehe den (Referenz-) Link unten für eine Anleitung zu diesem Stornierungsprozess: https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b
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Alles Gute Fuad
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