Freigeben über

Abonnent verstorben

Anonym
2023-02-13T09:41:03+00:00

Hallo,

meinen Vater ist Inhaber die Kontos.

Er ist am 28 Januar verstorben.

Das '1 Jahr Abonnement für Microsoft 365 Family' vom 11 Februar ist somit nicht mehr nutzbar und muß storniert werden.

Mit freundlichen Gruessen

Torsten Pries

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | Windows

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

1 Antwort

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2023-02-13T10:17:25+00:00

    Hallo Hans P,

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

    Es tut mir leid für Ihren Verlust. Laut Microsoft "müssen Sie sich jedoch nicht an Microsoft wenden, um sie wissen zu lassen, dass jemand gestorben oder arbeitsunfähig geworden ist.

    Wenn Sie die Anmeldeinformationen des Kontos kennen, können Sie das Konto selbst schließen. Wenn Sie die Anmeldeinformationen des Kontos nicht kennen, wird es nach zwei (2) Jahren Inaktivität automatisch geschlossen.

    Sie können sich an sein Finanzinstitut wenden, um seine Zahlungsmethode zu stornieren.

    https://support.microsoft.com/office/ebbd2860-917e-4b39-9913-212362da6b2f

    Hoffe das hilft!

    Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

    0 Kommentare